Plus de téléphone qui est toujours occuppé

Bonjour,
bonjours à tous j'ai un probléme mon téléphone sonne toujours occuppé depuis une semaine je ne peu plus appeller et ni composer aucun numéro de téléphone par contre internet fonctionne il n'y a pas eu de panne mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai que le téléphone qui ne fonctionne pas j'ai pourtant tous débranché et tous rebranché le lendemain et rien pas de téléphone depuis presque une semaine pouvez-vous m'aider à résoudre ce probléme? car j'ai assayé de joindre orange assistance en directe et pas de réponse au 39 00 je ne sais combien de fois depuis trois jours et impossible d'avoir qu'elqu'un en ligne pour me répondre et résoudre mon probléme? alors je ne sais plus quoi faire? à part vous demander conseil aujourd'hui merci à tous pour vos réponse et vos conseils à bientot.