PC infesté par cheval de Troie. Merci

Bonjour,



Mon PC est infesté par 2 chevaux de Troie dont je n'arrive pas à me débarrasser : ils bloquent l'envoi de mails. Or ma fille est en recherche d'un patron pour un apprentissage. Pouvez-vous m'aider S.V.P. Merci !
Je ne connais pas grand chose en informatique.

Voici le rapport :
Avira AntiVir Personal
Date de création du fichier de rapport : samedi 22 mai 2010 04:00

La recherche porte sur 2148185 souches de virus.

Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus
Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001
Plateforme : Windows XP
Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600]
Mode Boot : Démarré normalement
Identifiant : SYSTEM
Nom de l'ordinateur : NOM-BAVIÈRE

Informations de version :
BUILD.DAT : 9.0.0.75 21698 Bytes 22/01/2010 23:14:00
AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 19/11/2009 15:43:21
AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 09:21:02
LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 10:35:11
LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 09:21:31
VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 15:43:21
VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 15:42:23
VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 14:37:50
VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 20:38:52
VBASE004.VDF : 7.10.4.203 1579008 Bytes 05/03/2010 08:17:33
VBASE005.VDF : 7.10.6.82 2494464 Bytes 15/04/2010 16:33:36
VBASE006.VDF : 7.10.6.83 2048 Bytes 15/04/2010 16:33:37
VBASE007.VDF : 7.10.6.84 2048 Bytes 15/04/2010 16:33:37
VBASE008.VDF : 7.10.6.85 2048 Bytes 15/04/2010 16:33:37
VBASE009.VDF : 7.10.6.86 2048 Bytes 15/04/2010 16:33:37
VBASE010.VDF : 7.10.6.87 2048 Bytes 15/04/2010 16:33:37
VBASE011.VDF : 7.10.6.88 2048 Bytes 15/04/2010 16:33:37
VBASE012.VDF : 7.10.6.89 2048 Bytes 15/04/2010 16:33:38
VBASE013.VDF : 7.10.6.90 2048 Bytes 15/04/2010 16:33:38
VBASE014.VDF : 7.10.6.123 126464 Bytes 19/04/2010 18:31:57
VBASE015.VDF : 7.10.6.152 123392 Bytes 21/04/2010 18:32:06
VBASE016.VDF : 7.10.6.178 122880 Bytes 22/04/2010 20:52:28
VBASE017.VDF : 7.10.6.206 120320 Bytes 26/04/2010 06:01:57
VBASE018.VDF : 7.10.6.232 99328 Bytes 28/04/2010 09:36:41
VBASE019.VDF : 7.10.7.2 155648 Bytes 30/04/2010 09:36:45
VBASE020.VDF : 7.10.7.26 119808 Bytes 04/05/2010 14:39:37
VBASE021.VDF : 7.10.7.51 118272 Bytes 06/05/2010 14:39:47
VBASE022.VDF : 7.10.7.75 404992 Bytes 10/05/2010 17:34:09
VBASE023.VDF : 7.10.7.100 125440 Bytes 13/05/2010 06:20:59
VBASE024.VDF : 7.10.7.119 177664 Bytes 17/05/2010 11:16:08
VBASE025.VDF : 7.10.7.139 129024 Bytes 19/05/2010 15:59:27
VBASE026.VDF : 7.10.7.140 2048 Bytes 19/05/2010 15:59:27
VBASE027.VDF : 7.10.7.141 2048 Bytes 19/05/2010 15:59:27
VBASE028.VDF : 7.10.7.142 2048 Bytes 19/05/2010 15:59:28
VBASE029.VDF : 7.10.7.143 2048 Bytes 19/05/2010 15:59:28
VBASE030.VDF : 7.10.7.144 2048 Bytes 19/05/2010 15:59:28
VBASE031.VDF : 7.10.7.155 155648 Bytes 21/05/2010 22:20:52
Version du moteur : 8.2.1.242
AEVDF.DLL : 8.1.2.0 106868 Bytes 23/04/2010 20:52:42
AESCRIPT.DLL : 8.1.3.29 1343866 Bytes 13/05/2010 06:21:17
AESCN.DLL : 8.1.6.1 127347 Bytes 13/05/2010 06:21:09
AESBX.DLL : 8.1.3.1 254324 Bytes 23/04/2010 20:52:44
AERDL.DLL : 8.1.4.6 541043 Bytes 15/04/2010 16:34:25
AEPACK.DLL : 8.2.1.1 426358 Bytes 19/03/2010 18:29:48
AEOFFICE.DLL : 8.1.1.0 201081 Bytes 13/05/2010 06:21:07
AEHEUR.DLL : 8.1.1.27 2670967 Bytes 05/05/2010 14:40:00
AEHELP.DLL : 8.1.11.3 242039 Bytes 02/04/2010 17:19:27
AEGEN.DLL : 8.1.3.9 377203 Bytes 13/05/2010 06:21:06
AEEMU.DLL : 8.1.2.0 393588 Bytes 23/04/2010 20:52:34
AECORE.DLL : 8.1.15.3 192886 Bytes 13/05/2010 06:21:03
AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 23/04/2010 20:52:32
AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 07:47:30
AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 26/09/2009 18:18:45
AVREP.DLL : 8.0.0.7 159784 Bytes 06/03/2010 08:18:44
AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 14:24:42
AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 14:05:22
AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 09:36:37
SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 14:03:49
SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 07:20:57
NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 14:40:59
RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 14/07/2009 07:17:10
RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 88321 Bytes 19/11/2009 15:43:20

Configuration pour la recherche actuelle :
Nom de la tâche...............................: Disques durs locaux
Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\alldiscs.avp
Documentation.................................: bas
Action principale.............................: interactif
Action secondaire.............................: ignorer
Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche
Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche
Secteurs d'amorçage...........................: C:, D:,
Recherche dans les programmes actifs..........: marche
Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche
Recherche de Rootkits.........................: arrêt
Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt
Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers
Recherche sur les archives....................: marche
Limiter la profondeur de récursivité..........: 20
Archive Smart Extensions......................: marche
Heuristique de macrovirus.....................: marche
Heuristique fichier...........................: moyen

Début de la recherche : samedi 22 mai 2010 04:00

La recherche sur les processus démarrés commence :
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'logonui.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jucheck.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'vente_flash.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lanceur.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'DevDtct2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'PicasaMediaDetector.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'msmsgs.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'MediaDetect.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'issch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ContentTransferWMDetector.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hpwuSchd2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'mm_tray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'realsched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'apdproxy.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'kbd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'DevDtct2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'msmsgs.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iTunesHelper.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'issch.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ContentTransferWMDetector.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'hpwuSchd2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'mm_tray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'realsched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'apdproxy.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'kbd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'iPodService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'NMIndexingService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'wmiapsrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'HPZIPM12.EXE' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'mdm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'LSSrvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'jqs.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'EFUploadSrv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'mDNSResponder.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'ati2evxx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés
'70' processus ont été contrôlés avec '70' modules

La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence :
Secteur d'amorçage maître HD0
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD1
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD2
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD3
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage maître HD4
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les secteurs d'amorçage commence :
Secteur d'amorçage 'C:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !
Secteur d'amorçage 'D:\'
[INFO] Aucun virus trouvé !

La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence :
Le registre a été contrôlé ( '63' fichiers).


La recherche sur les fichiers sélectionnés commence :

Recherche débutant dans 'C:\' <HP_PAVILION>
C:\hiberfil.sys
[AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
[REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows.
[REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.
C:\pagefile.sys
[AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier !
[REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows.
[REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche.
C:\Documents and Settings\Alice\Local Settings\Temp\~TME.tmp
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.AR.197
C:\Documents and Settings\Chantal\Local Settings\Temp\generic.exe
[0] Type d'archive: ZIP SFX (self extracting)
--> wizarddemo/registry.exe
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.18432.BR
Recherche débutant dans 'D:\' <HP_RECOVERY>

Début de la désinfection :
C:\Documents and Settings\Alice\Local Settings\Temp\~TME.tmp
[RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.AR.197
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c446cfd.qua' !
C:\Documents and Settings\Chantal\Local Settings\Temp\generic.exe
[REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4c656d0e.qua' !


Fin de la recherche : samedi 22 mai 2010 07:33
Temps nécessaire: 2:11:59 Heure(s)

La recherche a été effectuée intégralement

20998 Les répertoires ont été contrôlés
925370 Des fichiers ont été contrôlés
2 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés
0 Des fichiers ont été classés comme suspects
0 Des fichiers ont été supprimés
0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés
2 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine
0 Les fichiers ont été renommés
2 Impossible de contrôler des fichiers
925366 Fichiers non infectés
18025 Les archives ont été contrôlées
2 Avertissements
4 Consignes