AU SECOURS

loulou29 -  
Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des soucis avec mon netbook :

- "rétrécissement" inopiné des caractères lors d'une consultation internet
- affichage inopiné d'un icône type google desktop (en noir et blanc)
- changement de page inopiné

Merci d'avance

2 réponses

  1. ohm
    télécharger malwarebytes et détecter si vous avez un virus
    0
    1. Smart91 Contributeur sécurité
      Bonjour,

      On va faire une analyse de ton PC:

      Télécharge ZHPDiag sur ton bureau
      https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

      Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

      /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

      N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
      - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer. (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
      - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
      - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
      - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
      - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
      - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
      - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
      - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
      - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
      - Copie ce lien dans ta réponse.

      Smart
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