Problème démarrage ordinateur portable XP Fermé

Question

Bonjour, 


Voilà il y a quelque temps je pense avoir fait une mauvais manip' en supprimant des fichiers importants pour la stabilité de mon ordi portable. Du coup, maintenant à chaque démarrage il redémarrage sans cesse après avoir afficher un écran bleu mettant en cause l'impossibilité du chargement du pilote vidéo et affichant un message d'erreur de type STOP : 0x000000B4, c'est écran s'affiche très furtivement, mais j'ai quand même réussi à le prendre en photo après plusieurs essais ^^
Tous les démarrages se font en vain, que ce soit en mode sans échec, dernière bonne config connue, ou démarrage normal...
Je ne peux même pas réinstaller Windows XP avec les CD, car après un chargement de plusieurs "fichiers" un message d'erreur s'affiche stoppant net la réinstallation...
Du coup je suis vraiment perdu, j'ai même essayé F8 en désactivant le redémarrage automatique, mais encore une fois en vain...
Et ne m'y connaissant pas des masses en informatique, je voudrais vraiment de l'aide de votre part, c'est pourquoi je viens poster ce problème...

Merci d'avance pour vos réponses, et votre aide.
Bonne journée 

Tchô

P.S : J'espère avoir de l'aide assez rapidement

ohm · Answer

ça ressemble à un problème disque puisque vous ne pouvez pas réinstaller windows, il faut faire F8 puis choisir le mode console et taper CHKDSK :C /FR pour une réparation des secteurs défectueux du disque

enzo58 · Answer

Merci pour ta réponse ;)
Par contre quand je fais F8 je ne trouve pas le mode console...
Peux-tu me renseigner un peu plus là-dessus ???

Merci d'avance :)

Robin des boitiers · Answer

Bonsoir

Si vous disposez d'un copie de XP mettez la en first boot dans le lecteur cd rom et entreprenez une reparation de votre systeme, ce qui n'est pas une reinstallation, donc ne pas confondre.

Lancez comme pour une installation donc premiere offre repondre installation et non reparation sinon vous vous retrouvez sur la console, ou vous pourriez neanmoins tenter de lancer sfc / scannow (xp home, j'suis pas sur que ce soit dispo), ensuite deuxieme proposition vous devriez avoir le choix entre "R" reparer ou installation.

Donc vous optez pour R, apres (avant de commencer) vous etes muni de la cle d'activation de l'os, (surtout si portable, le retourner pour lire en pleine install, c'est pas top).

Des lors votre reparation est enclenchée et vous vous retrouvez a l'issue avec un systeme pour lequel les pilotes restent a installer, et joie immense toute la tripotée de mises a jour, a commencer si possible par le sp3 dont une copie dispo vous dispensera du telechargement, c'est deja ca.

Cordialement.

enzo58 · Answer

Merci pour ta réponse également ;)
Par contre je n'ai jamais fait cela du coup je n'ai pas trop compris le début de ton explication, désolé :-s Surtout que comment je fais pour avoir une copie de XP ? Y-a-t-il une différence entre le CD d'installation de XP et une copie de XP ?

Encore désolé, mais je préfère comprendre avoir d'entreprendre quoique ce soit ^^

Encore merci de m'aider ;)

Robin des boitiers · Answer

Non pas de difference c'est du jargon :)

enzo58 · Answer

Ok ok ;) Mais alors ca je l'ai fait mettre un CD de XP dans le lecteur au démarrage ca me le lance et après avoir charger quelques "fichiers" ca me met un écran bleu encore une fois mais fixe avec un message d'erreur et donc cela arrête le processus et je suis donc obligé d'éteindre l'ordi manuellement...

Robin des boitiers · Answer

Savez vous si votre pc dispose d' un controleur IDE, c'est à dire une carte raccordée sur un slot pci, sur laquelle plusieurs nappes IDE viennent se raccorder?

enzo58 · Answer

Tu vas me trouver très pénible, mais très franchement, je n'en ai aucune idée, surtout que mon ordi date quand même... Je dois bien l'avoir depuis 7-8 ans... Pourquoi c'est important pour mon problème ???

ohm · Answer

avec F8 as-tu récupération du système ? sinon tu as quoi ?

Robin des boitiers · Answer

Ben 7 ou 8 ans ca veut dire qu'il est fort possible que votre pc soit equipé de disques durs IDE/PATA, et donc d'une carte controleur du meme type.

Ce qui expliquerai le refoulement lors de l 'installation de XP, car si vous lisez les inscriptions au lancement  vous verez que la proposition d'installations d'un pilote controleur est faite (F6) et ce n'est pas pour rien, car sans ce pilote les HDD ne sont pas joignables et l'installation donc refoulée.

Simple hypothése, mais si vous n'avez pas peur d'ouvrir le boitier vous pourrez verifier si c 'est bien le cas.

C'est une carte qui se trouve sur un port pci donc en dehors du port dont dispose la carte mere , et qui est rajoutee justement lorsque l on veut adjoindre un disque dur supplementaire alors qu'il ny a plus d'emplacement libre.

Plusieurs nappes plates IDE s'y raccordent et donc controlent les HDD, les lecteurs cd/dvd, ne pouvant y etre raccordes.

Verifiez cela et si vous ne disposez pas d'un floppy il existe heureusement une manipulation pour palier a l'incapacite d'installation par ce mode.

enzo58 · Answer

La manipulation dont tu me parles c'est une manipulation sur l'ordi ou dans l'ordi ??? Parce que je n'aime pas trop touché l'intérieur ^^ Maladroit comme je suis !
Sinon j'ai jeté un petit coup d'oeil, cela me semble être comme tu me le décris...

ohm · Answer

on parle d'un pc portable ou d'une tour ???

enzo58 · Answer

PC portable ;)

enzo58 · Answer

Du vous pensez qu'il y a une solution à mon problème ? Je suis pas mal paumé là ^^...

Robin des boitiers · Answer

ah oui zut c est un portable j' etai pas retourné au titre vu que les liens mails ouvrent directement a la derniere reponse.

Je repond a 10 questions a la fois et a la fin je raconte n'importe quoi :/

Vous aviez XP au depart sur cet ordinateur?

enzo58 · Answer

Ce n'est pas grave ne vous inquiétez pas ;)
Oui oui XP.

ohm · Answer

quand tu fais F8, tu as quoi comme options ?

Robin des boitiers · Answer

Vous aviez installé le sp3? et si oui est ce que vous avez une version anterieure a ce pack pour faire votre reinstallation?

Apparement c'est lors de la copie des fichiers que ca refoule l'installation, mais est ce que vous avez essaye d'afficher la console de recuperation ?

enzo58 · Answer

Alors pour le sp3 je ne suis pas sûr étant donné que c'était surtout l'ordi de mon frère, mais il ne me semble pas. Et oui il y avait très certainement le sp2.
Et pour la console de récupération je ne sais pas comment on procède pour l'afficher...

Robin des boitiers · Answer

A nous tous on va y arriver:)

Donc on va essayer par la console de recuperation si toutefois vous arrivez a l'afficher.

Pour se faire vous mettez votre cd dans le lecteur et vous lancez comme pour une installation, mais pas jusque cette option car à la 1 ere invite on vous demande voulez vous reparer ou reinstaller windows.

Vous choisissez reparer et une console en ligne de commande devrait apparaitre.

De la vous laissez le cd dans le lecteur et vous entrez comme le suggere ohm 
CHKDSK /F /R en tenant compte des espaces.

Ensuite une fois cet examen terminé lancez

SFC /SCANNOW  

toujours avec le cd dans le lecteur.

enzo58 · Answer

Mais malheureusement je ne peux pas parce que quand je mets le CD cela lance directement l'installation sans me demander quoique ce soit, je n'ai aucune possibilité d'agir... :-s
Et je te remercie de ton optimisme même si c'est mal barré ^^

Robin des boitiers · Answer

Une installation qui demarre toute seule c 'est surprenant.

C'est une installation qui etait en cours et avec XP elle reprend au point ou elle etait effectivement.

Ca risque de durer eternellement si les fichiers ne peuvent pas etre copiés.

Dans le bios retirer le hdd de la sequence de boot tout en laissant le lecteur cd rom en first boot.

Et retentez de faire une reparation a partir de la 2 eme proposition (pas la 1ere qui envoit a la console de recuperaion)

Robin des boitiers · Answer

C est suppr/ dell au demarrage et ensuite sous l onglet boot otez HDD0 de la liste ou remplacez le par n importe quoi , tout en laissant le cd rom en haut de la liste sous first boot

enzo58 · Answer

Désolé de ne pas avoir répondu avant :-s
J'essaye de taper sur la touche suppr au démarrage mais rien ne se passe... 
Il faut taper suppr en ayant mis le CD de XP ou sans le CD ?

Robin des boitiers · Answer

Bonjour

De preference sans le cd pour ne pas que le boot est lieu mais normalement ca ne devrait pas poser de problemes.

Sinon à part demonter le disque pour le reinstallr en slave sur autre pc pour pouvoir recuperer les donnees et supprimer la partition me semble la solution la plus pratique, encore faut il avoir un autre .

Essayez egalement echap + F10, ou bien directement F10, sur les portables cela differe, ce n'est pas forcement suppr.

Ensuite si cvous parvenez par arriver à la configuration du boot il faudrait enlever le HDD qui contiend la partition principale que vous tentez de reinstaller de la liste de boot, pour que celui-ci se fasse sur le cd rom, afin de recommencer la réparation de zero.

Bon courage.

enzo58 · Answer

Je parviens à arriver à la config du boot avec echap + F10 et là s'affiche un petit écran avec une liste de 3 éléments dans l'ordre : 
1- CD-Rom Drive
2- Removable Devices
3- Hard drive

Je peux seulement appuyer sur entrée sur l'un des trois, mais je ne peux pas supprimer un élément...

Robin des boitiers · Answer

Bonsoir

Vous n'avez pas une ligne pour la sequence d'amorçage?

Pressez F9, et F1 au demarrage afin de savoir les options que cela propose.

Sans parvenir a desactiver l entree dans l'amorcage de ce HDD, on va pas arriver a stopper ce rebootage permanent je pense.

Il faudrait demonter le disque pour le rebrancher sur un autre ordinateur, afin de recuperer les donnees et le formater pour recommencer l installation de zero

enzo58 · Answer

Bonsoir

En pressant F9 et F1 rien ne se passe, que je presse les deux en même temps, l'un après l'autre, l'un ou l'autre, aucun effet sur l'ordi.

Alors en bidouillage informatique je n'ai jamais touché l'intérieur d'un ordi, donc cela va pas être du gâteau à mon avis, mais bon si c'est la seule solution...

Et si je mets le CD de XP que je presse F10 et que je tape entrée sur CD-Rom Drive cela ne va pas marcher à votre avis ?

enzo58 · Answer

J'ai réussi à rentrer dans les options : le programme s'appelle PhoenixBIOS Setup Utility.

Par contre je ne parviens pas à retirer le Hard Drive du Boot... J'essaye d'appuyer sur - mais ca ne fait rien...

Robin des boitiers · Answer

Est ce que vous aurriez un cd d'une distribution linux par exemple sous la main?

Si oui tentez une installation quit à la supprimer ensuite.

Je crois que de toutes façons vous n'avez pas la proposition de booter sur le cd rom ou meme une cle, mais qu'une reprise de l'installation redemarre systematiquement.

Non vraiment demonter le disque et le rebrancher en slave sur une tour par exemple le temps d'intervenir serait indiqué.

Si un ami à vous est d accord faites le, sinon une fois le disque demonté, une sauvegarde et un formatage chez un technicien correct devrait se chiffrer aux alentours de 20   ou 30 euros max.

Bon courage.

enzo58 · Answer

Non aucune distribution de Linux désolé...

Non mais je suis d'accord pour démonter le disque et le rebrancher sur mon ordi de bureau, mais par contre c'est facile à débrancher et rebrancher, de formater ect... Parce que je ne m'y connais pas du tout... :-s

Robin des boitiers · Answer

Ce n'est pas tres compliqué, mais selon le type de disque plus ou moins delicat.

Sur le  portable en dessous se trouve  un emplacement pour le disque dur sous un cache qu'il faut faire coulisser ou devisser c est selon.
 
Ensuite verifier que le type de disque est adaptable sur l'autre pc .

Si le type de disques sur chaque pc est ide (nappe plate, avec ergot de positionnement), mettre le cavalier du HDD portable sur la position slave / esclave, et le positionner sur la meme nappe du disque deja en place sur la tour, donc en position centrale par rapport aux 2 HDD et à la carte mére.

Lui trouver une alimentation molex 4 broches bien entendu toutes ces manipulations depuis le debut en ayant debrancher les pc.

Si c est un disque sata verifier que le pc tour dispose de ce mode de raccordement se procurer une nappe un un cable d'alimentation.
Brancher le disque du portable en position 3 et bancher l'alimentation, si seulement 2 positions sont disponibles debrancher l'eventuel lecteur cd rom et brancher le HDD a la place.

Demarrer la machine, comme d'habitude et le 2 eme HDD placé devrait se touver dans le poste de travail.

De la recopiez toutes vos donnees personnelles et votre compte utilisateur, pour ne pas perdre courrier , favoris , documents , images videos, sous condition d'assez d'espace sur le disque de la tour, mais vous pourrez peut etre les mettre sur cd rom ou encore une cle usb.

Ensuite lorsque vos donnees sont sauvegardees, formater le disque et le reinstaller en master/maitre sur le portable, ou le faire recoulisser dans sa position initiale si sata.

Et reprendre l'installation depuis ledebut.

aymen_z · Answer

la solution est ici:
https://support.microsoft.com/en-us/help/250271

enzo58 · Answer

Sincèrement je ne me sens pas capable de faire tout cela, bien que vous expliquez assez bien les étapes, les branchements me paraissent très délicats...
J'essayerais donc de trouver une personne qui sache faire tout cela pour pouvoir formater le disque et reprendre l'installation depuis le début...

Je ne sais pas pourquoi je suis allé supprimer des fichers de l'ordi... Voilà le résultat !!!

En tout cas merci beaucoup de votre aide, je vous tiendrais au courant...
 
Et pour aymen, la solution proposée s'applique seulement au Windows 2000, moi j'ai XP... Mais merci quand même ;)

Robin des boitiers · Answer

Non seulement ca ne s 'applique pas a votre systeme, mais en plus je me demande comment vous pourriez flasher le bios avec un systeme qui reboot sans arret sur une installation defectueuse.

Flasher un bios est tres perilleux et je pense que les intentions de cette personne ne sont pas bien intentionnées.

Cordialement.

Problème démarrage ordinateur portable XP

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