Impossible supprimer fichiers sur lecteur mp3

Bonjour,

J'espère que quelqu'un pourra me venir en aide !

J'ai un lecteur mp3 néo moonji 4 giga, mais impossible de remettre des fichiers mp3 dedans, puisqu'il me dit que la mémoire est pleine.
Quand je le connecte au pc par le cable usb, il n'y a aucun fichier d'apparent, mais l'espace disque est complet.
Quand je regarde directement sur le lecteur, je vois apparaitre plein de fichiers dans des dossiers "recycled", mais je n'ai pas "supprimer" dans les choix d'options (et rien dans la notice n'indique comment supprimer un fichier du lecteur).

Comment faire ?

Merci d'avance pour votre aide !