Cheval de troie trouvé sur mon ordinateur
caro1982
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai été il y a quelques jours victime d'une fraude à la carte bleue via mon compte itunes. J'ai fait le nécessaire auprès de ma banque pour faire annuler ma carte et me faire rembourser.
Le soucis c'est que je me suis rendu compte ce matin qu'un utilisateur avait essayé de consulter mon compte facebook depuis les états unis ( facebook m'a alarmé à ce sujet) j'ai donc peur que mon PC soit piraté. J'ai fait une analyse minutieuse avec bitdefender qui a mis à jour un cheval de troie " Trojan.Generic.3792915".
Ma question est: bitdefender a t'il supprimé le cheval de troie ? Sur le rapport d'analyse, il y a bien marqué supprimé mais comme je ne m'y connais pas du tout et que cela m'a causé pas mal de soucis jusqu'à présent je me permet de solliciter des professionnels.
Je tiens à préciser que mon PC est protégé par avast et que je vais de ce pas installer un pare feu.
Je peux également envoyer le rapport de bitdefender.
Merci par avance pour vos réponses.
Caroline
J'ai été il y a quelques jours victime d'une fraude à la carte bleue via mon compte itunes. J'ai fait le nécessaire auprès de ma banque pour faire annuler ma carte et me faire rembourser.
Le soucis c'est que je me suis rendu compte ce matin qu'un utilisateur avait essayé de consulter mon compte facebook depuis les états unis ( facebook m'a alarmé à ce sujet) j'ai donc peur que mon PC soit piraté. J'ai fait une analyse minutieuse avec bitdefender qui a mis à jour un cheval de troie " Trojan.Generic.3792915".
Ma question est: bitdefender a t'il supprimé le cheval de troie ? Sur le rapport d'analyse, il y a bien marqué supprimé mais comme je ne m'y connais pas du tout et que cela m'a causé pas mal de soucis jusqu'à présent je me permet de solliciter des professionnels.
Je tiens à préciser que mon PC est protégé par avast et que je vais de ce pas installer un pare feu.
Je peux également envoyer le rapport de bitdefender.
Merci par avance pour vos réponses.
Caroline
A voir également:
- Cheval de troie trouvé sur mon ordinateur
- Mon ordinateur rame - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
- Parametres de mon ordinateur - Guide
5 réponses
Bonjour
Pour analyser ton pc.
* Télécharge [https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site cijoint.fr, puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
Pour analyser ton pc.
* Télécharge [https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, " exécuter en tant qu'Administrateur /!\
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site cijoint.fr, puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum
merci beaucoup pour votre réponse
sinon pour faire au plus vite est-ce que si je vous envoie le rapport de bitdefender cela irait ?
si non je fais la procédure comme indiqué
sinon pour faire au plus vite est-ce que si je vous envoie le rapport de bitdefender cela irait ?
si non je fais la procédure comme indiqué
merci
j'ai fait la procédure comme indiqué et voici le lien pour l'analyse sous ZHPdiag:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cij2gJIaUS.txt
Merci d'avance pour le retour et le temps dépensé.
Caroline
j'ai fait la procédure comme indiqué et voici le lien pour l'analyse sous ZHPdiag:
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cij2gJIaUS.txt
Merci d'avance pour le retour et le temps dépensé.
Caroline
Télécharge Ad-Remover sur ton bureau:
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
https://www.androidworld.fr/
/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\
* Désactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
Si le rapport n'apparait pas il se trouve à cet emplacement :C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
https://www.androidworld.fr/
/!\ Ferme toutes tes applications ouvertes. /!\
* Désactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
Double clique sur le fichier que tu viens de télécharger, à l'écran qui apparait, clique sur "Nettoyer".
Laisse travailler l'outil.
Poste le rapport qui s'affiche à l'écran quand l'analyse est terminée.
Si le rapport n'apparait pas il se trouve à cet emplacement :C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question