VIrus : win32/small.gen!I

Résolu
alienus -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, suis sous vista et j'ai ce virus moi aussi win32/small.gen!I et j'ai fais un rapport RIS, a qui puis jel'envoyer pour savoir ce qu'il convient de faire.

Merci



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50 réponses

alienus
 
2autres questions :
L'icone que jai sur le bureau de firefox pour sa mise à jour, je peux le supprimer aussi ou c'est à mettre dans un dossier dans mes programmes?

Et quand je me connecte à un contact sur msn, que j'ouvre la boite de dialogue, il y a une fenetre me disant de mettre a jour Adobe Flash Player. Je l'ai fais en allant sur leur lien, jai téléchargé mais ca me remet le message?
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Pour Firefox cette icone est-elle un raccourci ? si oui tu peux la supprimer

Es-tu sûr d'avoir mis à jour Adobe Flash Player ? Il me semble que tu as dû mettre jour Adobe Reader
Pour mettre à jour Adobe Flash Player va ici ==>
- décoche la case installation de google bar ou le scan par Mc Afee) ==> https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

Smart
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alienus
 
hmm apparemment c'est bien ce que j'avais fais, j'avais décocher Mc Afee et téléchargé.
Et il ecrive Adobe Flash Player 10 téléchargement reussie
Mais quand je reouvre msn ou parfois un contact le message reviens.
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alienus
 
Avast na plus l'air de protéger, il y a une croix rouge dessus, je suis retournée dans Paramètre, dépannage, et je recoche activer le module d'auto défense d'avast mais celui ci ne reste pas coché. Quand je sors et que j'y retourne il n'est plus coché. ??
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alienus
 
Apparemment la version 4 n'avait pas était retiré donc j'ai retéléchargé aswclear et maintenant je n'ai plus que la version 5 dans le dossier donc peut etre que pour que la case reste coché il faut que je désinstalle aswclear?
Et donc comment faire? Car il n'est pas dans mes programmes.
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Ouvre Avast 5 > clique sur le bouton "Protection résidente "
Vérifie si c'est activé sinon clque sur "démarrer"

Smart
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alienus
 
Quand je clic sur Démarrer i me dit : " Impossible de démarrer Agent des fichiers!
Agent introuvables"
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Deux possibilités:
- soit Avast 5 a été mal installé
- soit tu as attrapé un malware qui bloque l'antivirus

Donc première chose:
Désinstalle Avast et réinstalle.
Si le problème persite. Retélécharghe ZHPDiag et refais un rapport

Smart
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alienus
 
ca devait etre mal installé, je l'ai refais et la c'est bon !
Je crois que tout est fais maintenant, alors un grand merci !
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 328
 
Super. Heureux de t'avoir aidé

Smart
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