W m p ne lit aucun fichier

bonjour tout le monde.
mon lecteur w m p presente à chaque insertion de cd ou dvd ;un message qu'il ne peut pas lire ce genre de fichier ou demande de reduire la résolution et diminuer les couleurs mais en vain rien de tout ça ne résoud ce problème je vous prie aimablement de m'aider et merci d'avance