S.O.S. ! PC GRAVEMENT INFECTE
ABACKMAN
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Bonjour,
Mon ordi ASUS semble avoir un sérieux problème (je suis sous Windows XP / Firefox 3.6.3/Avast 4.8). Les dernières manips à signaler avant qu'il déraille n'ont pourtant rien d'extraordinaire : téléchargement de ActiveSync pour synchroniser mon tel. portable avec le PC. Et puis quelques Ppt reçus par mail, c'est tout. Aucune alerte du côté d'Avast.
Mon ordi a commencé par me dire que mon pare-feu était désactivé .. après vérif dans le centre de sécurité, tout semblait normal, pare-feu, antivirus. Louche.
Puis il a planté au moment de la fermeture de session (j'ai dû fermer en appuyant longuement sur la touche démarrage).
Quand j'ai rallumé, mon fond d'écran était toujours là mais plus aucune icône visible sur le bureau. Seul le gestionnaire des tâches est accessible.
Plus aucune connexion possible à Internet. Avast ne se met plus en route. Impossible également d'accéder à mes fichiers sous C:\
Tout est d'une lenteur désespérante.
Impossible d'accéder au panneau de config. Et le pire, Hijackthis se lance mais il est bloqué en cours d'exécution (il y a un message m'informant qu'une autre application est en cours).
C'est la première fois que la situation semble aussi désespérée !
J'ai tenté de rallumer l'ordi en faisant F8 mais ça semble inopérant là aussi.
Quelqu'un aurait-il une ultime astuce ? ou bien suis-je condamnée à restaurer et donc à perdre tous mes fichiers perso ?
Merci par avance pour vos conseils.
Mon ordi ASUS semble avoir un sérieux problème (je suis sous Windows XP / Firefox 3.6.3/Avast 4.8). Les dernières manips à signaler avant qu'il déraille n'ont pourtant rien d'extraordinaire : téléchargement de ActiveSync pour synchroniser mon tel. portable avec le PC. Et puis quelques Ppt reçus par mail, c'est tout. Aucune alerte du côté d'Avast.
Mon ordi a commencé par me dire que mon pare-feu était désactivé .. après vérif dans le centre de sécurité, tout semblait normal, pare-feu, antivirus. Louche.
Puis il a planté au moment de la fermeture de session (j'ai dû fermer en appuyant longuement sur la touche démarrage).
Quand j'ai rallumé, mon fond d'écran était toujours là mais plus aucune icône visible sur le bureau. Seul le gestionnaire des tâches est accessible.
Plus aucune connexion possible à Internet. Avast ne se met plus en route. Impossible également d'accéder à mes fichiers sous C:\
Tout est d'une lenteur désespérante.
Impossible d'accéder au panneau de config. Et le pire, Hijackthis se lance mais il est bloqué en cours d'exécution (il y a un message m'informant qu'une autre application est en cours).
C'est la première fois que la situation semble aussi désespérée !
J'ai tenté de rallumer l'ordi en faisant F8 mais ça semble inopérant là aussi.
Quelqu'un aurait-il une ultime astuce ? ou bien suis-je condamnée à restaurer et donc à perdre tous mes fichiers perso ?
Merci par avance pour vos conseils.
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3 réponses
Télécharger Rkill de Grinler sur le bureau, fait double clic pour le lancer.
Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.
Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.
tu commence par le premier Rkill EXE ,tu retente de poster HijackThis,si cela ne fonctionne tu passe au second Rkill COM ,ETC...
Rkill EXE: Rkill EXE:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
pour Vista et Seven faire un clic-droit et Exécuter en tant qu'Administrateur)
Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.
Pour Vista, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.
tu commence par le premier Rkill EXE ,tu retente de poster HijackThis,si cela ne fonctionne tu passe au second Rkill COM ,ETC...
Rkill EXE: Rkill EXE:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Rkill COM: Rkill COM:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
Rkill SCR: Rkill RCS:
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
Rkill PIF: Rkill PIF:
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
pour Vista et Seven faire un clic-droit et Exécuter en tant qu'Administrateur)
Bonjour,
Merci pour vos conseils.
A partir d'une clef USB j'ai lancé le premier fichier rkill.exe, Hijackthis toujours coincé, puis le 2ème, rkill.com, idem, puis rkill.scr, Hijack fait tjrs grise mine. Malheureusement je n'arrive pas à copier rkill.pif, j'ai un message qui me dit que le lien est brisé (??)
Par contre, j'ai omis de le mentionner, j'ai gmer sur mon ordi, je l'ai lancé, mais je ne suis pas fichue de savoir ce qu'il faut que je fasse de ce qui s'affiche ..
Je suis à l'écoute de tout autre conseil ;-))
Merci pour vos conseils.
A partir d'une clef USB j'ai lancé le premier fichier rkill.exe, Hijackthis toujours coincé, puis le 2ème, rkill.com, idem, puis rkill.scr, Hijack fait tjrs grise mine. Malheureusement je n'arrive pas à copier rkill.pif, j'ai un message qui me dit que le lien est brisé (??)
Par contre, j'ai omis de le mentionner, j'ai gmer sur mon ordi, je l'ai lancé, mais je ne suis pas fichue de savoir ce qu'il faut que je fasse de ce qui s'affiche ..
Je suis à l'écoute de tout autre conseil ;-))
1 fait moi un copier colle de ce qu'affiche gmer
2 quand tu utilise Rkill , a tu Une fenêtre (très rapide) qui indique que tout s'est bien déroulé ?
3 si oui , aussitot aprés telecharge Malwarebyte's ici http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
installe le , laisse le se mettre a jour automatiquement
click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".
Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".
Puis click sur "rechercher".
Laisse le scanner le pc...
Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.
si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".
A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.
Copie et colle le rapport stp.
PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
2 quand tu utilise Rkill , a tu Une fenêtre (très rapide) qui indique que tout s'est bien déroulé ?
3 si oui , aussitot aprés telecharge Malwarebyte's ici http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
installe le , laisse le se mettre a jour automatiquement
click sur l'onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".
Click maintenant sur l'onglet recherche et coche la case : "executer un examen rapide".
Puis click sur "rechercher".
Laisse le scanner le pc...
Si des éléments on été trouvés > click sur supprimer la sélection.
si il t'es demandé de redémarrer > click sur "yes".
A la fin un rapport va s'ouvrir; sauvegarde le de manière a le retrouver en vu de le poster sur le forum.
Copie et colle le rapport stp.
PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log
Bonsoir,
Malheureusement mon PC ne répond plus, je ne peux pas copier-coller ce qu'affiche Gmer (!) et j'ai tenté d'installer malwarebytes avec une clef USB, l'ordi ne la détecte même plus ... une horreur.
Je crois qu'il ne me reste pas d'autre solution que de restaurer (j'ai les CD, ouf, et un ami m'a dit qu'il pouvait récupérer tous mes fichiers sous C:\ et D:\ en sortant mon disque dur de mon portable ASUS. Ca pourrait être plus grave ;-)
Merci encore. Bonne continuation.
Malheureusement mon PC ne répond plus, je ne peux pas copier-coller ce qu'affiche Gmer (!) et j'ai tenté d'installer malwarebytes avec une clef USB, l'ordi ne la détecte même plus ... une horreur.
Je crois qu'il ne me reste pas d'autre solution que de restaurer (j'ai les CD, ouf, et un ami m'a dit qu'il pouvait récupérer tous mes fichiers sous C:\ et D:\ en sortant mon disque dur de mon portable ASUS. Ca pourrait être plus grave ;-)
Merci encore. Bonne continuation.
