Trojan.généric.3883943

bonjour,

suite a un scan avec bitdefender je me retrouve avec ce resultat trojan.generic.3883943
le pb doit daté mé nétait pa identifié et bitdefender ne peut le supprimer (et j'ai de gros soucies "ne repond pas" sous firefox win7)
je me retrouve avec un souci plus important car enfet j'ai installé spyware doctor ki normalement est capable de supprimé les trojan.generic
sauf qu'il semblerai (et c'est sur) que spyware doctor ne le détecte pas et qui plus est me bloque l'utilisation de bitdefender en m'empechant de de me connecter au web lorsque les deux logiciels sont installés

si quelqu'un pouvait me trouver une solution a ce probleme, qui d'ailleur a ce que j'en ai lu pour les autres version de trojan.generic, sont tres dangereux pour le systeme, sa m'arragerai énormément car la je suis dans une impasse qui semble t'il est tres sombre

merci pour vos reponses