Probleme démarrage

gryff77 Messages postés 27 Statut Membre -  
gryff77 Messages postés 27 Statut Membre -
Bonjour,
voici mon problème:
je viens de formater mon pc qui fonctionne sous xp tout ce passe bien jusqu'au moment où je dois redémarrer mon pc (après avoir installé avast antivirus) au demarrage je recois un message d'erreur:
"windows n'a pas pu démarrer en raison d'une erreur dans le logiciel.
Veuillez rendre compte de ce probleme comme:
Le programme de chargement a eu besoin de DLL pour le noyau."
que dois-je faire ?
merci si vous penchez sur mon problème

4 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonsoir,
essayez de me démarrer en mode sans échec, pris supprimer avast
puis faire toutes les mises à jour de windows, si le problème persiste, installez antivir en gratuit

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gryff77 Messages postés 27 Statut Membre
 
Bonsoir,
j'ai déjà essayer de le démarrer en mode sans échec je reçois le même message
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

si vous avez le cd de Windows, faîtes une réparation de Windows, vos données ne seront pas perdues.
Vous démarrer avec le cd dans le lecteur, puis il vous demande d'appuyer sur une touche, peu importe laquelle, puis une page bleu, vous demande de d'installer ou de réparer, vous faîtes installer, puis une autre page bleu s'ouvre, et vous demande de réparer, appuyez sur la touche R pour réparer, cela va prendre environ 40 minutes, il vous faut aussi la clé de votre licence, car à un moment donné, il va vous la demander
Refaire les mises à jour de windows
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

https://forums.cnetfrance.fr

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gryff77 Messages postés 27 Statut Membre
 
merci beaucoup mais bon je viens juste de rendre le CD je le ferais quand je le récupérerais merci de ton aide
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