Probleme changement lampe video projecteur
tuf95
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Bernorenard Messages postés 7776 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, j'ai changé ma lampe de mon video projecteur car le sav de boulanger ma dit que c'etait la lampe, donc je la change ,je reprend une d'origine ,je l'instralle et toujour rien que faire help?????
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2 réponses
Bonjour
le SAV de Boulanger aurait du te dire qu'un video projecteur est géré par un logiciel qui connait la durée de vie de la lampe et "STOPPE et interdit" tout fonctionnement de cet appareil si la date d'échéance est passée (certaines lampes risquant d'exploser) donc une fois la lampe remplacée il faut remettre le compteur de vie de la lampe a zero dans le logiciel du video projecteur et ça ils savent le faire mais c'est forcément payant puis que c'est une intervention SAV.
Sinon, essaie de contacter le fabricant pour te faire indiquer la marche a suivre, on ne sait jamais ils sont peut etre sympas??
salut
le SAV de Boulanger aurait du te dire qu'un video projecteur est géré par un logiciel qui connait la durée de vie de la lampe et "STOPPE et interdit" tout fonctionnement de cet appareil si la date d'échéance est passée (certaines lampes risquant d'exploser) donc une fois la lampe remplacée il faut remettre le compteur de vie de la lampe a zero dans le logiciel du video projecteur et ça ils savent le faire mais c'est forcément payant puis que c'est une intervention SAV.
Sinon, essaie de contacter le fabricant pour te faire indiquer la marche a suivre, on ne sait jamais ils sont peut etre sympas??
salut
tuf95
j'ai acheté le video et 32 mois aprés et aprés seulement 80 h de lampe: en panne. je le ramene car garantis puis le sav me dis c'est seulement la lampe on vous la change mais pour 400e, je leur dit pas garantis alors, c'est bizarre au bout de 80 h comme meme,bref j'ai acheter une lampe phenix 180w d'origine ,hier je la change et la voyan de la lampe sallume toujour,la meme chose alor que la lampe est neuve, alor soit la lampe neuve est el aussi morte ou le sav na meme pa demonté le video et le probleme vien d'ailleur???
re
Certainement, il y bien un problème, une lampe ne dure pas 80H. je crois, mais c'est de la devinette, que le logiciel de gestion (firmware) dont je te parlais plus haut n'a pas été mis a jour parceque au prix ou sont les lampes on ne peut les changer pour rien. surtout pour une erreur de diagnostic de sav." bouboule a perdu la boule" et c'est toi qui trinque. (si t 'es dans le "95" paris n'est pas loin il doit bien y avoir un SAV compétent, as tu recherché le site du fabricant ou de l'importateur, pour te conseiller)
A++
Certainement, il y bien un problème, une lampe ne dure pas 80H. je crois, mais c'est de la devinette, que le logiciel de gestion (firmware) dont je te parlais plus haut n'a pas été mis a jour parceque au prix ou sont les lampes on ne peut les changer pour rien. surtout pour une erreur de diagnostic de sav." bouboule a perdu la boule" et c'est toi qui trinque. (si t 'es dans le "95" paris n'est pas loin il doit bien y avoir un SAV compétent, as tu recherché le site du fabricant ou de l'importateur, pour te conseiller)
A++
