Clé d'activatio invalide

angel pandore -  
 angel pandore -
Bonjour,

Je suis en mauvaise passe avec un de mes ordinateurs concernant une clé d'activation de windows7. J'en ai acheté une il y a un bon moment et je l'ai mise sur mon ordinateur portable Acer. J'ai voulu formater le disque de cet ordinateur, un nettoyage complet. Lorsque j'ai voulu réinsérer la clé d'activation le service windows me dit que la clé est invalide car déjà utilisée. Y a-t-il une solution au problème: récupérer la clé ou alors si vous pouviez me détailler comment ne pas me faire avoir une seconde fois (car j'ai un second portable que j'aimerais formater avec windows 7 aussi et je n'aimerais pas perdre une seconde clé d'activation).

Mon portable est un Acer Aspire 5720.
Merci de votre attention

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5 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut

Si la clef que tu as acheté vient bien de chez Microsoft, tu n'as qu'à contacter un centre d'activation Microsoft.

C'est bizarre, ces clefs sont fournies avec les Dvd Windows 7 complets ou "mise à jour".
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angel pandore
 
j'ai déjà contacter le centre d'activation et j'ai eu des réponses totalement ringardes du genre regardez bien les lettres de votre clé...
Les clés d'activation je l'ai ai noir sur blanc. Par contre j'ai oublié de spécifier que le message affiché lorsque j'entre ma clé est que windows a bloqué la clé que j'ai donné. C'est bizarre car normalement ces licences repèrent la MAC adresse et est donc unique pour chaque ordinateur. Je ne comprends plus rien. SI quelqu'un à d'autres solutions.

Merci
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Dr Mouse Messages postés 395 Statut Membre 57
 
Si ta clef est refusée, c'est qu'elle est utilisée sur un autre PC. Que veux-tu dire par là "je n'aimerais pas perdre une seconde clé d'activation". Il n'y a pas de seconde clef.
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Utilisateur anonyme
 
une clé d'activation de windows7. J'en ai acheté une il y a un bon moment <= Microsoft doit vendre des clefs maintenant...
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angel pandore
 
ce que je veux dire c'est que j'ai deux licence présentement. La première a été mise sur mon premier portable (le Acer) la seconde a été mise sur un autre (un Asus). Concernant mon Acer, j'y ai mis ma première licence. Ensuite j'ai eu envie de le formater et résultat: lorsque j'ai voulu remettre la licence windows m'a dit qu'elle était bloquée! J'ai donc perdu une licence.

Ce que je demande c'est comment je peux formater un ordinateur sans perdre la clé de licence sur windows 7. Et lorsque je dis que je ne veux pas perdre une seconde clé c'est que je n'aimerais pas la perdre sur mon Asus.

Si vous avez des suggestions je suis toute ouïe.
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Utilisateur anonyme
 
Si ces licences sont bien officielles, tu dois insister auprès de Microsoft, il n'y a aucune raison pour qu'ils les aient désactivé.
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angel pandore
 
ok je vais essayer d'insister.
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