Problème de compte steam

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon compte steam, pourtant je suis sûr de mon nom de compte et de mon mot de passe, mais steam me dit que mon compte n'existe pas. Lorsque j'essaie de créé un autre compte avec le mème nom, le nom de compte est déja utiliser ce qui prouve que mon compte existe. J'ai essayer une recupération de mot de passe, mais steam ne m'a toujours pas renvoyer d'email. Help s'il vous plait