Your system is infected
sophie
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Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 184348 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Mon problème est que j'ai un spyware sur mon ordi et je ne sais comment faire pour l'enlever . Quand j'allume mon ordi après avoir ouvert ma session j'ai un message me disant que mon ordi est infecté par un spyware le seul truc que je peux faire c'est cliquer sur ok puis mon fond d'écran est remplacé par un fond vert avec dans un cadre noir avec écrit your system is infected et tout un truc en anglais et maintenant il me marque aussi que je n'ai plus de pare-feu et donc je n'arrive plus a aller sur internet . aidez moi si vous plait !!
Mon problème est que j'ai un spyware sur mon ordi et je ne sais comment faire pour l'enlever . Quand j'allume mon ordi après avoir ouvert ma session j'ai un message me disant que mon ordi est infecté par un spyware le seul truc que je peux faire c'est cliquer sur ok puis mon fond d'écran est remplacé par un fond vert avec dans un cadre noir avec écrit your system is infected et tout un truc en anglais et maintenant il me marque aussi que je n'ai plus de pare-feu et donc je n'arrive plus a aller sur internet . aidez moi si vous plait !!
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78 réponses
j'ai fait la manip que tu m'as dit et voici ce que sa m'affiche :
Configuration IP de Windows
Une erreur interne s'est produite : Cette demande n'est pas prise en charge.
Contactez les Services de Support Technique de Microsoft pour obtenir de l'aide.
Informations supplémentaires : impossible d'obtenir le nom de l'hôte.
La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.
Impossible de contacter le pilote IP ; code d'erreur 2,
Configuration IP de Windows
Une erreur interne s'est produite : Cette demande n'est pas prise en charge.
Contactez les Services de Support Technique de Microsoft pour obtenir de l'aide.
Informations supplémentaires : impossible d'obtenir le nom de l'hôte.
La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.
Impossible de contacter le pilote IP ; code d'erreur 2,
OK c'ets bien ton winsock qui est mort à priori.
Bizarre que la commande ne fonctionne.
Essaye ce prog : http://support.steampowered.com/downloads/faq/215/WinsockXPFix.exe
Tu le télécharges.
Fix puis redémarre.
Si pas mieux, utilise ça : https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Sinon dans le panneau de conf / Connexion réseau, si tu fais un clic droit propriétés sur ta connexion wifi, y a bien TCP/IP dedans ?
Bizarre que la commande ne fonctionne.
Essaye ce prog : http://support.steampowered.com/downloads/faq/215/WinsockXPFix.exe
Tu le télécharges.
Fix puis redémarre.
Si pas mieux, utilise ça : https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Sinon dans le panneau de conf / Connexion réseau, si tu fais un clic droit propriétés sur ta connexion wifi, y a bien TCP/IP dedans ?
salut alors pour ton premier lien je n'arrive pas aller dessus je ne sais pourquoi il dise qu'il ne trouve pas le serveur donc je vais faire la deuxième méthode et sinon dans propriété de connexion sans fil il y a bien protocole internet (tcp/ip) qui est coché donc oui je pense que je l'ai bien
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
j'ai fais installer le truc du deuxième je sais pas si sa devait faire grand chose mais sa a pas changer et j'ai même refais la manip que tu m'avais dit de faire avec cmd et le message a marqué j'ai redémarré mais ma connexion n'est toujours pas remises
Tu l'as là WinsockFix : http://download.softpedia.com/dl/68dc261a707a6e9f0764836022e5c40b/4bf952c5/100015337/software/tweak/winsockfix.exe
Fais ça aussi :
Télécharger SystemLook à partir d'un des liens ci dessous sur ton Bureau.
Download Mirror:: http://jpshortstuff.247fixes.com/SystemLook.exe
Download Mirror #2:: http://images.malwareremoval.com/jpshortstuff/SystemLook.exe
* Double-click SystemLook.exe pour le lançer.
* Clic droit|copier le contenu du cadre ci dessous ,et clic droit|coller dans le cadre blanc de SystemLook:
:filefind
tcpip.sys
* Click le bouton Look pour commencer le scan.
* Copie-colle dans ta prochaine réponse le rapport\contenu du fichier texte qui s'affiche
Note: Le rapport peut aussi être trouvé sur ton Bureau nommé SystemLook.txt
Madness Rox \o/
Fais ça aussi :
Télécharger SystemLook à partir d'un des liens ci dessous sur ton Bureau.
Download Mirror:: http://jpshortstuff.247fixes.com/SystemLook.exe
Download Mirror #2:: http://images.malwareremoval.com/jpshortstuff/SystemLook.exe
* Double-click SystemLook.exe pour le lançer.
* Clic droit|copier le contenu du cadre ci dessous ,et clic droit|coller dans le cadre blanc de SystemLook:
:filefind
tcpip.sys
* Click le bouton Look pour commencer le scan.
* Copie-colle dans ta prochaine réponse le rapport\contenu du fichier texte qui s'affiche
Note: Le rapport peut aussi être trouvé sur ton Bureau nommé SystemLook.txt
Madness Rox \o/
s'est fait par contre j'ai pas fait copier coller , j'ai recopié vu que je télécharge les logiciel de cet ordi pour les mette par usb sur l'autre ordi
SystemLook v1.0 by jpshortstuff (11.01.10)
Log created at 21:38 on 22/05/2010 by petiteau family (Administrator - Elevation successful)
========== filefind ==========
Searching for "tcpip.sys"
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB917953\SP2QFE\tcpip.sys --a--- 360576 bytes [12:18 20/04/2006] [12:18 20/04/2006] B2220C618B42A2212A59D91EBD6FC4B4
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB941644\SP2QFE\tcpip.sys --a--- 360832 bytes [16:53 30/10/2007] [16:53 30/10/2007] 64798ECFA43D78C7178375FCDD16D8C8
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB951748\SP2QFE\tcpip.sys --a--- 360960 bytes [10:44 20/06/2008] [10:44 20/06/2008] 744E57C99232201AE98C49168B918F48
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB951748\SP3GDR\tcpip.sys --a--- 361600 bytes [11:51 20/06/2008] [11:51 20/06/2008] 9AEFA14BD6B182D61E3119FA5F436D3D
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB951748\SP3QFE\tcpip.sys --a--- 361600 bytes [11:59 20/06/2008] [11:59 20/06/2008] AD978A1B783B5719720CFF204B666C8E
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB917953$\tcpip.sys -----c 359040 bytes [07:52 09/08/2007] [12:00 05/08/2004] 9F4B36614A0FC234525BA224957DE55C
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB941644$\tcpip.sys -----c 359808 bytes [15:34 09/01/2008] [11:51 20/04/2006] 1DBF125862891817F374F407626967F4
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951748$\tcpip.sys -----c 360064 bytes [21:37 09/07/2008] [17:20 30/10/2007] 90CAFF4B094573449A0872A0F919B178
C:\WINDOWS\ERDNT\cache\tcpip.sys --a--- 360320 bytes [12:49 22/05/2010] [10:45 20/06/2008] 2A5554FC5B1E04E131230E3CE035C3F9
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\23ec66f2314a80d718b5483ab6e865af\tcpip.sys --a--- 361344 bytes [19:20 13/04/2008] [19:20 13/04/2008] 93EA8D04EC73A85DB02EB8805988F733
C:\WINDOWS\system32\dllcache\tcpip.sys --a--c 360320 bytes [12:00 05/08/2004] [10:45 20/06/2008] 2A5554FC5B1E04E131230E3CE035C3F9
C:\WINDOWS\system32\drivers\tcpip.sys --a--- 360320 bytes [12:00 05/08/2004] [10:45 20/06/2008] 2A5554FC5B1E04E131230E3CE035C3F9
-=End Of File=-
SystemLook v1.0 by jpshortstuff (11.01.10)
Log created at 21:38 on 22/05/2010 by petiteau family (Administrator - Elevation successful)
========== filefind ==========
Searching for "tcpip.sys"
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB917953\SP2QFE\tcpip.sys --a--- 360576 bytes [12:18 20/04/2006] [12:18 20/04/2006] B2220C618B42A2212A59D91EBD6FC4B4
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB941644\SP2QFE\tcpip.sys --a--- 360832 bytes [16:53 30/10/2007] [16:53 30/10/2007] 64798ECFA43D78C7178375FCDD16D8C8
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB951748\SP2QFE\tcpip.sys --a--- 360960 bytes [10:44 20/06/2008] [10:44 20/06/2008] 744E57C99232201AE98C49168B918F48
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB951748\SP3GDR\tcpip.sys --a--- 361600 bytes [11:51 20/06/2008] [11:51 20/06/2008] 9AEFA14BD6B182D61E3119FA5F436D3D
C:\WINDOWS\$hf_mig$\KB951748\SP3QFE\tcpip.sys --a--- 361600 bytes [11:59 20/06/2008] [11:59 20/06/2008] AD978A1B783B5719720CFF204B666C8E
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB917953$\tcpip.sys -----c 359040 bytes [07:52 09/08/2007] [12:00 05/08/2004] 9F4B36614A0FC234525BA224957DE55C
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB941644$\tcpip.sys -----c 359808 bytes [15:34 09/01/2008] [11:51 20/04/2006] 1DBF125862891817F374F407626967F4
C:\WINDOWS\$NtUninstallKB951748$\tcpip.sys -----c 360064 bytes [21:37 09/07/2008] [17:20 30/10/2007] 90CAFF4B094573449A0872A0F919B178
C:\WINDOWS\ERDNT\cache\tcpip.sys --a--- 360320 bytes [12:49 22/05/2010] [10:45 20/06/2008] 2A5554FC5B1E04E131230E3CE035C3F9
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\23ec66f2314a80d718b5483ab6e865af\tcpip.sys --a--- 361344 bytes [19:20 13/04/2008] [19:20 13/04/2008] 93EA8D04EC73A85DB02EB8805988F733
C:\WINDOWS\system32\dllcache\tcpip.sys --a--c 360320 bytes [12:00 05/08/2004] [10:45 20/06/2008] 2A5554FC5B1E04E131230E3CE035C3F9
C:\WINDOWS\system32\drivers\tcpip.sys --a--- 360320 bytes [12:00 05/08/2004] [10:45 20/06/2008] 2A5554FC5B1E04E131230E3CE035C3F9
-=End Of File=-
Mince j'ai un peu zappé ta réponse.
Bha dernière cartouche pour remettre le réseau, si ça marche pas, faudra faire une réparation de Windows.
Tu vas dans le panneau de conf / Connexion réseau.
Clic droit sur ton icone wifi puis propriétés.
Sélectionner TCP/IP et désinstaller.
Tu fais OK partout.
A nouveau : Clic droit sur ton icone wifi puis propriétés.
Installer et là tu choisir protocoles et TCP/IP.
Assure qu'ensuite TCP/IP est dans la liste et est bien coché.
Si ça marche pas mieux, réparation de Windows.
Bha dernière cartouche pour remettre le réseau, si ça marche pas, faudra faire une réparation de Windows.
Tu vas dans le panneau de conf / Connexion réseau.
Clic droit sur ton icone wifi puis propriétés.
Sélectionner TCP/IP et désinstaller.
Tu fais OK partout.
A nouveau : Clic droit sur ton icone wifi puis propriétés.
Installer et là tu choisir protocoles et TCP/IP.
Assure qu'ensuite TCP/IP est dans la liste et est bien coché.
Si ça marche pas mieux, réparation de Windows.
ok j'ai tester mais je ne peux pas désinstaller il me marque : "impossible d'ajouter le composant demander:l'erreur est étendue s'est produite." et il y a seulement l'option installer
et en fait est ce que j'ai encore le spyWar ou pas grâce aux manip que tu m'as dit de faire je l'ai plus ? et comment on fait pour mettre en route une réparation windows?
Non tu n'as plus d'infection.
Le problème là c'est que la couche réseau de ton Windows est flingué et du coup, la connexion wifi fonctionne pas.
En espérant que ça marche sur un XP....
Menu Démarrer / exécuter et tape cmd puis OK.
Dans la fenêtre noire tape cette commande et valide par entrée :
netsh interface ipv4 uninstall
Théoriquement ça devrait te renvoyer une belle erreur mais plus explicite que celle présente, enfin espérons...
Recopie l'erreur là ou fais une capture d'écran (touche imprim écran) et tu l'envoiesl là : http://www.cijoint.fr/ et donne le lien ici que je vois l'image avec l'erreur.
Si t'as pas d'erreur (j'en doute), tape cette commande et valide par entrée :
netsh interface ipv4 install
et redémarre le PC.
Madness Rox \o/
Le problème là c'est que la couche réseau de ton Windows est flingué et du coup, la connexion wifi fonctionne pas.
En espérant que ça marche sur un XP....
Menu Démarrer / exécuter et tape cmd puis OK.
Dans la fenêtre noire tape cette commande et valide par entrée :
netsh interface ipv4 uninstall
Théoriquement ça devrait te renvoyer une belle erreur mais plus explicite que celle présente, enfin espérons...
Recopie l'erreur là ou fais une capture d'écran (touche imprim écran) et tu l'envoiesl là : http://www.cijoint.fr/ et donne le lien ici que je vois l'image avec l'erreur.
Si t'as pas d'erreur (j'en doute), tape cette commande et valide par entrée :
netsh interface ipv4 install
et redémarre le PC.
Madness Rox \o/
ho ok :)
prends ton temps alors :)
T'essayeras ça :
Menu Démarrer / exécuter et tape cmd puis OK.
tu tapes la commande suivante puis tu valides par entrée : Netsh int ip reset resetlog.txt
et ensuite : Netsh winsock reset catalog
bon courage pour les exams :)
prends ton temps alors :)
T'essayeras ça :
Menu Démarrer / exécuter et tape cmd puis OK.
tu tapes la commande suivante puis tu valides par entrée : Netsh int ip reset resetlog.txt
et ensuite : Netsh winsock reset catalog
bon courage pour les exams :)
salut je peux à nouveau souffler un peu ^^ donc sinon pour la manip je fais d'abord celle que tu m'as donné dans le message du 26 mai ou celui du 28 mai ?
bon alors pour la première manip ça me dit que la console est introuvable et sa n'a pas marché et la deuxième il m'as marqué que la commande a bien été réinitialisé et de redémarrer, mais ma connexion ne remarche toujours pas .
Faire avec le CD de Windows :
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2
https://www.malekal.com/reparer-windows-xp-2/
Si t'as pas de CD de réparation, tu sauvegardes tes documents et tu restaures avec le CD qui était fourni avec le PC.
http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2
https://www.malekal.com/reparer-windows-xp-2/
Si t'as pas de CD de réparation, tu sauvegardes tes documents et tu restaures avec le CD qui était fourni avec le PC.
