Problèmes après reformatage (Vista)

Bonjour, ayant récemment trouvé une soixantaine de virus sur mon ordi portable, je l'ai fais réparé, moyenant 70€, il est comme neuf... ou presque. L'ordinateur a bien été reformaté, tous se passait très bien jusqu'à ce que je remarque que ma molette pour le son n'est plus détecté. En plus de ça, le son est très mauvais, et ni mes écouteurs, ni mes enceintes ne sont détectés.
La version de vista que m'a réinstallé le réparateur n'est pas activée, et ma clé d'activation, qui était valide (sur un mon ancien vista acheté avec l'ordi) ne marche plus.

Je vous en supplie, aidez moi je n'ai plus d'ordinateur depuis une semaine.
Merci d'avance.

Futjitsu Siemens Portable
AMD Turion64 | nVidia GeForce 8600MS
Windows Vista Edition Familiale 32bits