Arreter contrat Virgin Mobile
loictinant
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loictinant Messages postés 622 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
loictinant Messages postés 622 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voila j'avais un contrat 1 an a Virgin, maintenant cela fait plus d'un an que je suis chez eux, je ne m'en plein pas du tout mais j'aimerai arreter mon abonnement.
Comment procéder ? Que me faut il ? Sa prend longtemps ?
Merci
Voila j'avais un contrat 1 an a Virgin, maintenant cela fait plus d'un an que je suis chez eux, je ne m'en plein pas du tout mais j'aimerai arreter mon abonnement.
Comment procéder ? Que me faut il ? Sa prend longtemps ?
Merci
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5 réponses
Pas la peine d'uper toutes les heures, ton message ne va pas s'effacer.
Assure toi déjà que tu n'es plus en période d'engagement (Que ton engagement est bien d'un an) afin d'éviter toute mauvaise surprise.
Après, tu n'as qu'à envoyer une lettre de résiliation (Avec un modèle que tu peux trouver sur le Net en quelques secondes) par courrier avec accusé de réception à Virgin , tout en respectant le délai de préavis inscrit dans ton contrat.
Tiens, je viens de trouver un "générateur de lettres de résiliation", ça m'a l'air ma foi bien pratique ! http://www.edcom.fr/resiliation-forfait-mobile-Virgin-Mobile.html
L'adresse est la suivante :
Virgin mobile - OMER TELECOM
Service Client / Resiliation
CS 10701
35507 VITRE CEDEX
Assure toi déjà que tu n'es plus en période d'engagement (Que ton engagement est bien d'un an) afin d'éviter toute mauvaise surprise.
Après, tu n'as qu'à envoyer une lettre de résiliation (Avec un modèle que tu peux trouver sur le Net en quelques secondes) par courrier avec accusé de réception à Virgin , tout en respectant le délai de préavis inscrit dans ton contrat.
Tiens, je viens de trouver un "générateur de lettres de résiliation", ça m'a l'air ma foi bien pratique ! http://www.edcom.fr/resiliation-forfait-mobile-Virgin-Mobile.html
L'adresse est la suivante :
Virgin mobile - OMER TELECOM
Service Client / Resiliation
CS 10701
35507 VITRE CEDEX
Bonjour,
pour obtenir toutes les informations concernant les modalités de résiliation de votre ligne, vous pouvez contacter le Service Client au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute de communication) et faire le choix 4. Vous serez alors, directement mis en relation avec le Service Résiliation.
Bonne journée.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
pour obtenir toutes les informations concernant les modalités de résiliation de votre ligne, vous pouvez contacter le Service Client au 846 depuis votre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute de communication) et faire le choix 4. Vous serez alors, directement mis en relation avec le Service Résiliation.
Bonne journée.
Mélina Community Manager Virgin Mobile.
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