télé samsung après le passage au numérique Fermé

Question

Bonjour, 

Nous sommes passés dans notre région au numérique hier.
Nous avons un soucis.
Nous avons une télé samsung écran plat achetée il y a 2 ans avec adaptateur numérique intégré.
Nous avons relancer la télé avec l'option "plug en play" en mode sans la tnt. Il nous a trouvé 12 chaines sur les 18.
Le problème est aussi qu'en mode TNT nous n'avons plus accès la configuration des canaux. La ligne est grisée on ne pouvons plus y entrer, pareil pour le mode "plug en play" en mode numérique.
Quelqu'un a une idée de ce qu'il faut faire pour débloquer la configuration canaux?
Merci


Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.9

Bernorenard · Accepted Answer

Bonjour 
 en effet cette question appelle une reflexion sur la validité actuelle du firmawre de ton télé. je n'essaierais pas de me debrouiller seul c'est complexe et il ne faut pas se rater (trouver le bon firware et l'installer) le Sav peut et doit te fournir assistance c'est du domaine de la garantie sachant que la responsabilité du fait qui t'arrive n'est pas de ton ressort.... 
c'est mon avis en tant qu'ancien technicien SAV 
salut et courage la solution n'est pas loin

Ps le passage au "tout numerique"implique un nouveau "scan" des chaines certains canaux etant susceptibles de changer.infos sur www.tvnt.net et
https://www.tousaunumerique.fr/
a voir aussi la compatibilité de ton antenne avec ces nouveaux canaux eventuels

Télé samsung après le passage au numérique

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