Lecteur CD disparu poste travail_HP
Résolu
Perrine
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Perrine -
Perrine -
Bonjour,
J'ai un problème que je n'arrive pas à resoudre depuis plusieurs mois, je cherche donc quelqu'un qui pourrait m'aider.
Ordinateur HP pavillion dv 5000
-mon lecteur ne s'affiche pas dans le poste de travail
-il est dans gestionnaire de periphérique , sans point d'exclamation...
-j'ai desinstallé le lecteur (depuis gestionnaire des périphériques), au redémarrage, il affiche nouveau matériel detecté, semble se réinstaller mais ne réapparait pas.
-j'ai reinstallé mon ordi plusieurs fois, mais il n'est pas réapparu non plus.
Est ce qu'il a un moyen de formater l'ordinateur a l'état "sortie d'usine" ?
car la reinstallation garde une partie de mes programmes et mes fichiers dans doc and setting...
Est ce qu'un "réparateur" pourrait avoir une solution ? (je ne suis plus sous garantie)
Je vous remercie d'avance pour les idées ou méthodes.
J'ai un problème que je n'arrive pas à resoudre depuis plusieurs mois, je cherche donc quelqu'un qui pourrait m'aider.
Ordinateur HP pavillion dv 5000
-mon lecteur ne s'affiche pas dans le poste de travail
-il est dans gestionnaire de periphérique , sans point d'exclamation...
-j'ai desinstallé le lecteur (depuis gestionnaire des périphériques), au redémarrage, il affiche nouveau matériel detecté, semble se réinstaller mais ne réapparait pas.
-j'ai reinstallé mon ordi plusieurs fois, mais il n'est pas réapparu non plus.
Est ce qu'il a un moyen de formater l'ordinateur a l'état "sortie d'usine" ?
car la reinstallation garde une partie de mes programmes et mes fichiers dans doc and setting...
Est ce qu'un "réparateur" pourrait avoir une solution ? (je ne suis plus sous garantie)
Je vous remercie d'avance pour les idées ou méthodes.
A voir également:
- Lecteur CD disparu poste travail_HP
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- Hiren's boot cd - Télécharger - Divers Utilitaires
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- Clavier disparu android - Guide
8 réponses
Bonsoir Perrine,
Commence par ceci :
Clique sur Démarrer => Exécuter et tape : devmgmt.msc, double clique sur la ligne "Contrôleur ATA/ATAPI IDE", Désactive la ligne "Canal IDE secondaire" puis redémarre le PC
Si le lecteur n'est pas revenu : enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf
Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc
Tiens-moi au courant
Cordialement
Commence par ceci :
Clique sur Démarrer => Exécuter et tape : devmgmt.msc, double clique sur la ligne "Contrôleur ATA/ATAPI IDE", Désactive la ligne "Canal IDE secondaire" puis redémarre le PC
Si le lecteur n'est pas revenu : enregistre le fichier ci-après sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf
Ensuite clic droit dessus et sélectionne "installer" et redémarre ton pc
Tiens-moi au courant
Cordialement
bonsoir,
merci de votre réponse si rapide.
J'ai essayé les deux méthodes mais ca ne marche pas. Rien n'est réapparu...
Puis je retrouver l'état "usine " de mon pc ?
Cordialement,
merci de votre réponse si rapide.
J'ai essayé les deux méthodes mais ca ne marche pas. Rien n'est réapparu...
Puis je retrouver l'état "usine " de mon pc ?
Cordialement,
Bonsoir,
Regarde --> ici , supprime les valeurs UpperFilters & LowerFilters dans: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} et vois que ca donne.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Regarde --> ici , supprime les valeurs UpperFilters & LowerFilters dans: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} et vois que ca donne.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Bonjour Perrine,
"Est ce qu'il a un moyen de formater l'ordinateur a l'état "sortie d'usine" ?
car la reinstallation garde une partie de mes programmes et mes fichiers dans doc and setting..."
Je pense que cette réinstallation est une remise en état d'usine et que tes doc and setting sont sauvés sur ton 2e disque dur.
Car sur HP le DD est tatoué et tu peux soit réinstaller la partition recovery (F10 ou F11) soit utiliser le DVD sur lequel tu as gravé la partition recovery. Cette partition remet ton pc en état sortie usine.
Une documentation ICI
EDIT : je pense que tu devrais te rendre sur le site support de HP afin de voir s'il n'existe pas un pilote plus récent pour ton lecteur : https://support.hp.com/fr-fr/
@+
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
"Est ce qu'il a un moyen de formater l'ordinateur a l'état "sortie d'usine" ?
car la reinstallation garde une partie de mes programmes et mes fichiers dans doc and setting..."
Je pense que cette réinstallation est une remise en état d'usine et que tes doc and setting sont sauvés sur ton 2e disque dur.
Car sur HP le DD est tatoué et tu peux soit réinstaller la partition recovery (F10 ou F11) soit utiliser le DVD sur lequel tu as gravé la partition recovery. Cette partition remet ton pc en état sortie usine.
Une documentation ICI
EDIT : je pense que tu devrais te rendre sur le site support de HP afin de voir s'il n'existe pas un pilote plus récent pour ton lecteur : https://support.hp.com/fr-fr/
@+
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
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Effectivement, les Upperfilters et Lowerfilters ne sont plus là!
Quand je réinstalle, cela me crée une nouveau fichier dans mon C: > doc and setting > avec mon nouveau nom...
un certain nombre de programme reste valide sur l'ordinateur, ex: VLC... (alors qu'ils ne sont pas d'origine) mais pas tous! je sais pas comment ca se fait...
j'ai utilisé F10 et la fonction "reinstallation du système" (demarrer> programmes> reinstallation du système... est ce que la réinstallation par CD est différente ?
après il y a peut etre plusieurs sortes de réinstallation, je ne me souviens plus, je regarderai...
J'ai commencer à regarder sur le site de HP, mais c'est facile et mon ordi (HP pavillion dv5000) n'a qu'un lien vers un site en anglais...
Merci beaucoup pour votre aide et vos conseils,
je vais continuer à chercher et vous tiendrais au courant si je trouve LA solution!
@+
Quand je réinstalle, cela me crée une nouveau fichier dans mon C: > doc and setting > avec mon nouveau nom...
un certain nombre de programme reste valide sur l'ordinateur, ex: VLC... (alors qu'ils ne sont pas d'origine) mais pas tous! je sais pas comment ca se fait...
j'ai utilisé F10 et la fonction "reinstallation du système" (demarrer> programmes> reinstallation du système... est ce que la réinstallation par CD est différente ?
après il y a peut etre plusieurs sortes de réinstallation, je ne me souviens plus, je regarderai...
J'ai commencer à regarder sur le site de HP, mais c'est facile et mon ordi (HP pavillion dv5000) n'a qu'un lien vers un site en anglais...
Merci beaucoup pour votre aide et vos conseils,
je vais continuer à chercher et vous tiendrais au courant si je trouve LA solution!
@+
"j'ai utilisé F10 et la fonction "reinstallation du système" (demarrer> programmes> reinstallation du système... est ce que la réinstallation par CD est différente ?
après il y a peut etre plusieurs sortes de réinstallation, je ne me souviens plus, je regarderai... "
La réinstallation par CD n'est pas différente excepté que je pense quelle effacera la partition recovery qui se trouve sur le pc.
Concernant les différentes réinstallations possibles, je pense qu'en effet tu dois avoir le choix. Donc dans ton cas, il faudrait sélectionner réinstallation complète => sortie usine.
Bonne chance dans tes recherches pour le pilote, ça serait la solution la plus commode.
C'est sympa de nous tenir au courant de l'évolution.
@+
après il y a peut etre plusieurs sortes de réinstallation, je ne me souviens plus, je regarderai... "
La réinstallation par CD n'est pas différente excepté que je pense quelle effacera la partition recovery qui se trouve sur le pc.
Concernant les différentes réinstallations possibles, je pense qu'en effet tu dois avoir le choix. Donc dans ton cas, il faudrait sélectionner réinstallation complète => sortie usine.
Bonne chance dans tes recherches pour le pilote, ça serait la solution la plus commode.
C'est sympa de nous tenir au courant de l'évolution.
@+
bonjour
verifie si il est bien reconnu dans le bios (je pense que oui vu qu'il est dans le gestionnaire de periph, mais bon)
a voir aussi :
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/lecteur-graveur-dvd-sujet_21054_1.htm
verifie si il est bien reconnu dans le bios (je pense que oui vu qu'il est dans le gestionnaire de periph, mais bon)
a voir aussi :
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/lecteur-graveur-dvd-sujet_21054_1.htm
Vérifie dans: HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\policies\explorer, regarde dans le volet droit, si NoDrives est présent, si oui, supprime-la, redémarre et vois s'il apparaît dans le poste travail.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Merci des réponses que vous avez apportés.
Mon icône du lecteur CD-RAM est réapparu par "magie" aujourd'hui.
Les démarches à faire proposées n'avaient pas résolu mon problème,
je n'avais pas cherché de solution depuis ce temps, et voilà que ce matin mon problème est réglé. Je n'ai pas fait de manip' particulières...
J'espère que ca va durer.
Merci à tous,
Bien cordialement,
Perrine
Mon icône du lecteur CD-RAM est réapparu par "magie" aujourd'hui.
Les démarches à faire proposées n'avaient pas résolu mon problème,
je n'avais pas cherché de solution depuis ce temps, et voilà que ce matin mon problème est réglé. Je n'ai pas fait de manip' particulières...
J'espère que ca va durer.
Merci à tous,
Bien cordialement,
Perrine