Message d'erreur au démarrage de la session

Résolu
Bonjour, lorsque je vais sur ma session, un message apparait:
"Run DLL

Erreur de chargement de C:\Windows\system32\ssshnas21.dll

Le module spécifié est introuvable"

D'ou vient cette erreur?

7 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    C'est un virus.

    --> Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.
    --> Double-clique sur OTL pour le lancer.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
    --> Une fenêtre apparaît. Dans la section Rapport en haut de cette fenêtre, coche Rapport minimal.
    --> Coche également les cases à côté de Recherche Lop et Recherche Purity.
    --> Enfin, clique sur le bouton Analyse. Le scan ne prendra pas beaucoup de temps.
    --> Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTL (donc par défaut sur le Bureau).

    Pour me transmettre les rapports :
    --> Clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    --> Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
    --> Clique sur Ouvrir.
    --> Clique sur Cliquez ici pour déposer le fichier.
    --> Un lien de cette forme, hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt, est ajouté dans la page.
    --> Copie-colle ce lien dans ta réponse.
    0
    1. salut, je ne peux pas télécharger OTL. Une fenetre noire apparait et disparait qq secondes plus tard.

      Quand je te transmettrais mes données, pourrais-je cacher quelques info personnelles autres que les programmes?
      0
      1. Modérateur
        Je ferai en sorte que ce soit visible que pour moi.

        ---> Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) sur ton Bureau.
        ---> Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
        ---> Dans l'onglet Mise à jour, clique sur le bouton Recherche de mise à jour : si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, accepte.
        ---> Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet Recherche.
        ---> Sélectionne Exécuter un examen rapide.
        ---> Clique sur Rechercher. L'analyse démarre.

        A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

        L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

        ---> Clique sur OK pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
        ---> Ferme tes navigateurs.
        Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
        ---> Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre infectés et en mettre une copie dans la quarantaine.
        ---> MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
        0
        1. merci pour ta solution
          0
      2. Modérateur
        Fais quand même le scan avec MBAM.
        0
        1. en fait c'est un scan complémentaire de l'antivirus?
          0
        2. Modérateur
          Oui.
          0
        3. ok merci je verrais sa
          0
      3. j'ai fais le scan avec mbam et j'ai trouvé des dossier suspect que j'ai mis en quarantaine.
        0