Mon mp4 ne veut pas se charger.

Bonjour, tous le monde

j'ai un prob avec mon mp4 des que je le met sur l'ordi il s'allume et en haut de l'écran de mon mp4 est écris connect, au milieu il ya comme un ordi portatif et un mp4 et en bas a droite il ya la charge jai attendu toute un nuit pour que le mp4 se charge mais le lendemain je lais pris dans mes mains et la charge na pas beaucoup d'un petit bout.

svp quelq'un peut m'aider pour se probléme