Resiliation virgin mobile depart a l etranger
minoucha_dz
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biga -
biga -
bonjour
je suis cliente virgin mobile et mon contrat va avoir 1 an le 31 07 2010.
mon probleme c'est que debut juin je pars en Algerie pour une periode indeterminée
quels documents dois je fournir pour pouvoir résilier dès maintenant mon forfait?
(sachant que mon demenagement est personnel et non professionnel).
j'ai essayé de joindre le service client cependant ça ne repond pas peut etre y a t il un souci...
merci de vos renseignements
je suis cliente virgin mobile et mon contrat va avoir 1 an le 31 07 2010.
mon probleme c'est que debut juin je pars en Algerie pour une periode indeterminée
quels documents dois je fournir pour pouvoir résilier dès maintenant mon forfait?
(sachant que mon demenagement est personnel et non professionnel).
j'ai essayé de joindre le service client cependant ça ne repond pas peut etre y a t il un souci...
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2 réponses
Quelque soit l'opérateur, un déménagement hors france est un cas exeptionnel de droit de résiliation --> Lettre recommandé de résiliations avec motif (déméngement donc). Contacte le service clients pour plus d'infos.
le service client est ouvert de 8h a 22h du lundi au samedi et de 10h a 18h le dimanche / depuis un mobile virgin au 846 et depuis un poste fixe 0811 011 846 ( prix d'un appel local depuis un fixe)
pour une résiliation anticipée pour déménagement a l'étranger plusieurs papiers peuvent etre envoyés tel que facture de déménagement a l'étranger / bail de location a l'étranger / ou meme papier officiel du pays ou tu vas t'installer qui confirme que tu réside bien labas.
pour une résiliation anticipée pour déménagement a l'étranger plusieurs papiers peuvent etre envoyés tel que facture de déménagement a l'étranger / bail de location a l'étranger / ou meme papier officiel du pays ou tu vas t'installer qui confirme que tu réside bien labas.
