Mise à jour word

nounours28 -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Suite à une mise à jour (certainement automatique) de word 2007, je ne peux plus lire mes fichiers.

Que dois-je faire ? Est-il possible de revenir à la version précédente ? et comment faire ?

Je suis novice en informatique et ne sais pas quoi faire...

Merci pour votre aide...

1 réponse

  1. pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    Bonjour,

    une mise à jour de word ne fait pas ça du tout il doit y avoir autre chose :

    ==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

    ou :ZHPDiag

    ==> Enregistre le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé,

    ==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

    ==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.

    ==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    A la fin de l'analyse,

    ==> Clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Pour me le transmettre clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/

    ==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt

    ==> Clique sur Ouvrir.

    ==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

    est ajouté dans la page.

    ==> Copie ce lien dans ta réponse.
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