Accès internet et messagerie impossible !!!
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sansale
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 mai 2010 à 23:24
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 mai 2010 à 23:24
A voir également:
- Accès internet et messagerie impossible !!!
- Hotmail messagerie - Guide
- Gps sans internet - Guide
- Acces rapide - Guide
- Aucun accès à internet - Guide
- Probleme messagerie orange - Guide
10 réponses
Malekal_morte-
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12 mai 2010 à 10:26
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Salut,
C'est tous les sites qui merdouillent ?
ou que hotmail et google ça marche ?
Elle est en filaire ou wifi ?
Fais ceci :
Menu Démarrer / executer et tape : cmd puis clic sur OK.
Dans la nouvelle fenêtre noire, tape (sans faute!) :
ipconfig /all > c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping www.google.fr >> c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping 209.85.135.103 >> c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
Ferme toutes les fenêtres.
Ouvre le poste de travail --> Disque C --> double-clic sur testcnx.txt
Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.
et :
Poster un rapport HijackThis : https://www.commentcamarche.net/faq/12196-comment-analyser-un-rapport-hijackthis
C'est tous les sites qui merdouillent ?
ou que hotmail et google ça marche ?
Elle est en filaire ou wifi ?
Fais ceci :
Menu Démarrer / executer et tape : cmd puis clic sur OK.
Dans la nouvelle fenêtre noire, tape (sans faute!) :
ipconfig /all > c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping www.google.fr >> c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping 209.85.135.103 >> c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
Ferme toutes les fenêtres.
Ouvre le poste de travail --> Disque C --> double-clic sur testcnx.txt
Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.
et :
Poster un rapport HijackThis : https://www.commentcamarche.net/faq/12196-comment-analyser-un-rapport-hijackthis
sansale
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29 novembre 2019
12 mai 2010 à 11:57
12 mai 2010 à 11:57
bonjour
merci pour votre réponse rapide !
je pense qu'elle est en filiaire.
Elle m'a dit qu'elle n'arrive pas à se connecter donc google et hotmail, elle ne doit pas pouvoir y accéder non plus.
Dès que je peux j'irai faire la manip que vous m'avez conseiller. Je vous enverrai le rapport.
sansale
merci pour votre réponse rapide !
je pense qu'elle est en filiaire.
Elle m'a dit qu'elle n'arrive pas à se connecter donc google et hotmail, elle ne doit pas pouvoir y accéder non plus.
Dès que je peux j'irai faire la manip que vous m'avez conseiller. Je vous enverrai le rapport.
sansale
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29 novembre 2019
15 mai 2010 à 18:49
15 mai 2010 à 18:49
bonsoir
Comme elle ne peut pas se connecter j'ai dû tout recopier à la main donc voici le testcnx.txt :
Envoi d'une requête 'ping' sur www.1.google.com [209.85.219.147] avec 3
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps=51 ms TTL=51
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps=49 ms TTL=51
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps=50 ms TTL=51
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps=49 ms TTL=51
Statistique Ping pour 209.85.219.147 = paquets y : envoy,s - 4 , re:us =4, perdus = 0 ( perte09.)
Dur,e approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 49 ms, Maximum 51 ms, Moyenne = 49 ms
Envoi d'une requ¨te 'ping' sur 209.85.135.103 avec 32 octets de donn,es
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps =59 ms TTL 50
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps =58 ms TTL 50
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps =57 ms TTL 50
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps =58 ms TTL 50
Statistique ping pour 209.85.135.103
Paquetsy : envoy,s=4, re:us = 4, perdus = 0 (perte 0%)
Dur,e approximative des boucles en millisecondes : minimum = 57 ms, Maximum = 59 ms, Moyenne = 58 ms
Pour info elle ne fait pas de mise à jour automatique j'ai donc activé la mise à jour automatique.
Merci d'avance
sansale
Comme elle ne peut pas se connecter j'ai dû tout recopier à la main donc voici le testcnx.txt :
Envoi d'une requête 'ping' sur www.1.google.com [209.85.219.147] avec 3
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps=51 ms TTL=51
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps=49 ms TTL=51
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps=50 ms TTL=51
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps=49 ms TTL=51
Statistique Ping pour 209.85.219.147 = paquets y : envoy,s - 4 , re:us =4, perdus = 0 ( perte09.)
Dur,e approximative des boucles en millisecondes : Minimum = 49 ms, Maximum 51 ms, Moyenne = 49 ms
Envoi d'une requ¨te 'ping' sur 209.85.135.103 avec 32 octets de donn,es
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps =59 ms TTL 50
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps =58 ms TTL 50
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps =57 ms TTL 50
R,ponse de 209.85.219.147y : octets=32 temps =58 ms TTL 50
Statistique ping pour 209.85.135.103
Paquetsy : envoy,s=4, re:us = 4, perdus = 0 (perte 0%)
Dur,e approximative des boucles en millisecondes : minimum = 57 ms, Maximum = 59 ms, Moyenne = 58 ms
Pour info elle ne fait pas de mise à jour automatique j'ai donc activé la mise à jour automatique.
Merci d'avance
sansale
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15 mai 2010 à 19:47
15 mai 2010 à 19:47
Bha la connexion semble fonctionner.
Tu peux regarder dans Internet Explorer
Menu Outils / option internet
On glet connexionx
Si Proxy en bas est activé, si c'est le cas, tu décoches
tu fermes Internet Explorer et tu relances.
~~
Y a un pareu-feu d'installé ?
Tu peux regarder dans Internet Explorer
Menu Outils / option internet
On glet connexionx
Si Proxy en bas est activé, si c'est le cas, tu décoches
tu fermes Internet Explorer et tu relances.
~~
Y a un pareu-feu d'installé ?
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sansale
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15 mai 2010 à 21:51
15 mai 2010 à 21:51
bonsoir
Proxy n'était pas activé !
Il y a un soucis avec internet explorer car je n'ai pas trouvé l'icone, elle se connecte par la page de google et il n'y a pas de barre d'outil ! J'ai trouvé proxy en passant par connexion dans le panneau de configuration !
Pour le parre feu, il n'est pas activé sous windows !
Elle a AVG free 9.0 et Mc fee security scan plus aussi.
Donc on en est au même point ! Impossible de se connecter par internet explorer !
Merci d'avance.
sansale
Proxy n'était pas activé !
Il y a un soucis avec internet explorer car je n'ai pas trouvé l'icone, elle se connecte par la page de google et il n'y a pas de barre d'outil ! J'ai trouvé proxy en passant par connexion dans le panneau de configuration !
Pour le parre feu, il n'est pas activé sous windows !
Elle a AVG free 9.0 et Mc fee security scan plus aussi.
Donc on en est au même point ! Impossible de se connecter par internet explorer !
Merci d'avance.
sansale
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Modifié par Malekal_morte- le 15/05/2010 à 21:56
Modifié par Malekal_morte- le 15/05/2010 à 21:56
wow attends c'est pas clair du tout là.
Tu me dis internet marche pas.... OK elle a pas l'icone d'Internet Explorer.
et tu me dis :
Il y a un soucis avec internet explorer car je n'ai pas trouvé l'icone, elle se connecte par la page de google et il n'y a pas de barre d'outil !
OK pas de barre d'outils donc elle y arrive comment sur la page de Google.... ?
et la page de Google elle s'affiche ou elle a impossible d'afficher la page ?
Les recherches marchent ?
Madness Rox \o/
Tu me dis internet marche pas.... OK elle a pas l'icone d'Internet Explorer.
et tu me dis :
Il y a un soucis avec internet explorer car je n'ai pas trouvé l'icone, elle se connecte par la page de google et il n'y a pas de barre d'outil !
OK pas de barre d'outils donc elle y arrive comment sur la page de Google.... ?
et la page de Google elle s'affiche ou elle a impossible d'afficher la page ?
Les recherches marchent ?
Madness Rox \o/
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29 novembre 2019
15 mai 2010 à 22:05
15 mai 2010 à 22:05
pour moi aussi c pas clair car j'ai jamais vu une connexion comme ça !!!
L'icône d'internet explorer n'est pas sur le bureau, je ne l'ai pas trouvé ailleurs !
Quand elle se connecte, c par l'icône de google qui est sur le bureau et la page est totalement blanche, il n'y a pas écrit "impossible d'afficher la page"' !
voilà !
merci
sansale
L'icône d'internet explorer n'est pas sur le bureau, je ne l'ai pas trouvé ailleurs !
Quand elle se connecte, c par l'icône de google qui est sur le bureau et la page est totalement blanche, il n'y a pas écrit "impossible d'afficher la page"' !
voilà !
merci
sansale
Malekal_morte-
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15 mai 2010 à 22:06
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La connexion internet marche...........
et...................
quand elle a la page blanche.........................
c'est quoi l'adresse du site en haut dans la barre d'adresse ?
about:blank ? \o/
et...................
quand elle a la page blanche.........................
c'est quoi l'adresse du site en haut dans la barre d'adresse ?
about:blank ? \o/
sansale
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29 novembre 2019
15 mai 2010 à 23:24
15 mai 2010 à 23:24
l'adresse du site en haut dans la barre d'adresse c'est : www.google.fr
sansale
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15 mai 2010 à 23:24
15 mai 2010 à 23:24
Menu Démarrer / executer et elle tape : www.google.fr
pis OK.
Ca donne quoi ?
pis OK.
Ca donne quoi ?
