Pc bloqué plus clavier et souris inactifs

lucy -  
karirovax Messages postés 3584 Statut Membre -
bonjour à tous!
j'ai un pc de bureau, avec une tour qui s'est bloqué: j'ai toujours la page noire sur laquelle on peut choisir mode sans échec... mais mon clavier sans fil est inactif donc je ne peux pas choisir ou valider. même pb avec un clavier filaire. je ne sais pas quoi faire, je pense qu'il s'agit d'un cheval de troie mais plus moyen d'accéder à quoi que ce soit!! merci de m'aider je bosse sur internet donc méga galère! merci d'avance, lucy

3 réponses

  1.
    karirovax Messages postés 3584 Statut Membre 215
     
    salut
    il vous reste de le réparer avec le CD d'installation
    0
  2. lucy
     
    merci mais on dirait que le pc ne voit pas le cd: aucune réaction
    aidez-moi merci!!
    0
    1. karirovax Messages postés 3584 Statut Membre 215
       
      Re,

      avez vous réglé les options de démarrage dans le bios ( FIRST BOOT = CD-ROM ) ???
      donc essayez ceci dans le bios en appuyant sur Suppr ou Del ou F2 .. etc suivant le firmware de ton Bios

      karirovax
      0
  3. lucy
     
    je voudrais bien mais aucune touche du clavier ne fonctionne!! j'ai même déplacé et remis le cavalier à côté de la pile, mais je suis tjrs bloquée sur le meme écran
    0
    1. karirovax Messages postés 3584 Statut Membre 215
       
      Re,
      si le clavier ne marche pas dans le démarrage alors c lui qui fait le prb je croix
      essayez avec un autre
      0

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