Problème avec connection MSN

Fermé
NONO -  
 amine -
Bonjour,
Je me suis connecté hier sur MSN7.0.
Il y a eu un message me demandant si je souhaitais télécharger une nouvelle version de MSN.
J'ai dit ok, mais à la fin du téléchargement une fenêtre m'indiquait que le fichier pouvait être infecté. J'ai donc choisi de revenir à la configuration antérieure.
Et depuis je ne peux plus me connecter sur mon adresse de messagerie.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance
NONO
A voir également:

35 réponses

antic80 Messages postés 4785 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 161
 
as tu essayer de le desinstaller completement et de le reinstaller
3
NONO
 
non mais est ce que je pourrai retrouver tout mon carnet d'adresses si je le fais.
Cordialement
NONO
0
lavaldinio Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
 
salut
essaye d'installer la version 7.5
sinon je crois que tu ne perd pas ton carnet d'adresse je l'ai deja fais et j'ai pas le souvenir d'avoir tout perdu.
0
Mimi0391
 
Slt !

Essaye déjà de supprimer MSN 7.0 de ton PC (si tu ne sais pas comment faire, fais: Poste de travail>Panneau de config.>Ajout/suppression de programmes et tu recherche MSN 7.0, puis tu le réinstalle à partir du site d'MSN:
http://messenger.msn.fr/)par contre, je ne sais pas si c'est la version 7.0 ou 7.5 bêta)en tout cas, c'est celle que j'ai et elle fonctionne).T'inquiète pas, tu ne perds pas ton carnet d'adresse.J'ai dû faire ce que je t'ai dis + haut au moins 20 fois et je ne l'ai JAMAIS perdu.
Bonne chance !
Mimi0391
0
NONO
 
Bonjour et merci pour ta réponse,

J'ai désinstallé 7.0 et réinstallé 7.5.
J'ai oujours le même problème.
Cela peut il venir du pare feu ou du paramétrage serveur Proxy(commen doit-il être paramétré)?
si oui comment faire, je suis un peu perdu.

Il mindique un code 80072efd

Existe t'il une hotline MSN pour assistance téléphonique ?
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262 > NONO
 
bonsoir

tu pourras retrouver ce code erreur ce week end, dans la base de connaissance, je n'ai pas fini l'article, je verrais pour te le mettre ce soir
0
MB* > NONO
 
moi aussi j'ai eu le même problème avec les codes .... je te conseille d'installer un par feu(n'installe pas si t'en a deja un) et puis après tu vera ca marchera trè bien !!
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

As-tu regardé par là :
http://www.commentcamarche.net/faq/index.php3

Si le problème persiste dis le nous
A savoir que msn 7.5 n'est pas tout à fait à jour

FMB
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
NONO
 
J'ai désinstallé 7.5 et réinstallé 7.0 mais cela ne fonctionne toujours pas.
Je pense que j'ai un conflit sur serveur proxy et/ou avec mon firewall.
N'étant pas assez pro en informatique je ne sais pas quoi faire.
I need somme HELP !
Merci d'avance
NONO
0
pierre
 
il faut baissé le parfeux firewall et tu arriverras a te conaicter sur msn.a+
0
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir Nono,

Tu devrais poser la question dans le poste virus/sécurité
Tu dois peut-être avoir une bébette
FMB
0
chlillo
 
j'ai eu le même pb j'ai du desinstaller MSN et mon serveur internet
maintenant après réinstallation de l'ensemble ça marche mais jusque quand
Moins de pb avec MSN 6.2
0
Utilisateur anonyme
 
Juste pour savoir si vous téléchargez, par exemple e-mule ou kazaa

FMB
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262
 
salut Caro

rien à voir avec ces logiciels, c'est un problème de proxy
0
Utilisateur anonyme > LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonsoir Lara,


un problème de proxyva falloir potasser ce truc!

:D

FMB
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262 > Utilisateur anonyme
 
oh ma Caro, c'est prévu, je viens même de le dire, promis ce week end, peut être même ce soir


cf post 12
0
Utilisateur anonyme > LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je l'ai lu en mm temps je faisais autre chose. Je pense que cela m'aidera dans les "petites"contributions que j'esaie d'apporter. Je regarderai avec plaisir.

Merci
Bizz
FMB
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262
 
ben je vois l'urgence, alors je balance avant l'heure :

La manipulation à faire :

- ouvrez MSN Messenger
- outils
- options
- connexion

Ensuite décochez la case "J'utilise un serveur proxy".

Reconnectez vous, renouveller si nécessaire



article ce week end dans la base de connaissance, en plus développé
0
sks93
 
merci bpc pr ta solus jgalerai pr trouver le truc grace a toi g enfin pu ouvrire msn big kisssssssss
0
NONO
 
Tout d'abord merci à tous pour votre contribution.
J'ai essayé de faire la dernière manip mais je n'ai pas de case j'utilise un serveur proxy sur la version 7.5
Dois je définitivement désinstaller 7.5 ou cela n'a rien à voir ?

Quand je clique sur dépanner il y a des tests de connectivité qui se font et j'ai une alerte sur ports principaux.
Ensuite je reclique sur réparer et cela m'indique après avancement le code 80048820
Quel chantier je n'y comprends plus rien
La semaine dernière tout fonctionnait correctement avec la 7.0
J'ai essayé de la recharger mais près installation le problème persiste sur les deux versions.
Merci pour votre aide
NONO
0
momo
 
slt
j'ai eu le meme probleme auparavant mais avec msn 6.2,le probleme venait du proxy,depuis que je l'ai désinstaller ça marche a merveille :::::::::::::)
0
WinFire2019 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Salut,
J'avait aussi ce probleme et depuis j'ai désactiver le proxy et tout va bien :)
--
.:.WinFire .:.
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262
 
salut WinFire

comme je l'ai dit au post 12

;)
0
NONO
 
Mais comment désinstaller serveur proxy ?
Merci d'avance
NONO
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262
 
salut nono,

essayes ça :

assures toi que Internet Explorer supporte bien le Niveau de cryptage 128 bits:
Ouvres Internet Explorer et cliques sur Aide / A propos de Internet Explorer
Si il est marqué moins de 128 bits, télécharges et installes un Internet Explorer avec un niveau de cryptage plus haut. Msn Messenger nécessite le cryptage pour l'identification.

Dans Internet Explorer:
cliques sur Outils / Options Internet
cliques sur Paramètres réseau
dans la partie "connexion", coches la case "detecter automatiquement ..."
cliques sur OK.


tiens moi au courant, si ça marche, je pourrais tout mettre dans la FAQ

0
NONO
 
J'ai bien regardé dans internet explorer et il est indiqué 128 bits. Donc no problem.
Ensuite j'ai fait la manip mais je ne parviens toujours pas à me connecter sur msn et j'ai toujours mon erreur codée 80072efd.
Slts
NONO
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262
 
désinstalle complètement msn, et réinstalle le
0
NONO
 
J'ai réinstallé msn 7.0 (la version qui fonctionnait encre il y a 4 jours)
Même problème pas possible de me connecter
Slts
NONO
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262
 
pff la je sature, je ne vois pas ce que cela peut être
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour Lara,

Lorsque je demandais pour e-mule ou Kaaza : un ami qui est sure-mule (téléchargeant des films) n'arrivait pas à intaller msn.
Je lui ai sudgéré de supprimer e-mule, de ré-installer msn avec les mm configurations que j'avais. Et cela a fonctionné. Il a ré-installé e-mule et c OK.
L'expliquer, je ne suis pas assez performante pour cela.
Bises à toi
0
lorenzonowar Messages postés 350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   22
 
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262
 
Bonjour Caro

des fois les choses ne s'expliquent pas, un jout ça marche un jour ça ne marche pas

il faudrait toutefois prévenir ton ami des risques qu'il encourt, au niveau légal et virus
0
Utilisateur anonyme > LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Il le sait, je me suis renseigner des risques maintenant c'est son problème
Bises à toi
0
LaraCroft Messages postés 2174 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   262 > Utilisateur anonyme
 
ok, alors ça va

;)
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour Lara,

Je suis en train de potasser "proxy",
BISES

FMB
0
lorenzonowar Messages postés 350 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   22
 
Consultez mon topic il répare le problème!
(voir plus haut)
0
ggdn
 
règle ton heure système, ca devrait résoudre ton probleme
0