Problème de mise a jour

Résolu
Kick15 Messages postés 51 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous et à toutes

Je viens de récupérer mon Pc portable après 1 mois de SAV (carte mère) mais je ne peut plus mettre a jour mon pc ...
au départ je voulais me connecter a msn > sa marche pas ils disent vérifier la date et l'heure > je rectifie le problème mais sa marche toujours pas > ils disent vérifier que les certificats de sécurité soit a jour> je le fait et ils sont pas a jour > j'essaye de les mettre a jour et sa marche pas> je vais voir windows update et essaye de mettre a jour mais sa marche pas (code d'erreur 80072F8F)
j'ai essayer de redémarrer mon ordi aprés avoir changer la date et l'heure mais sa ne marche pas ....

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2 réponses

ekim55 Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Bonsoir,
Vérifie le fuseau horaire , aussi que synchroniser automatiquement est bien coché et clique sur mettre à jour avec serveur windows.com . Si ca ne fonctionne pas, prend l'autre serveur nist.gov.
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Kick15 Messages postés 51 Statut Membre 7
 
sa ne marche pas .... la je viens de réessayer windows update et sa m'a afficher un message disant qu'il fallait que je fasse vérifier que windows n'ai pa été contrefait j'ai donc télécharger le fichier qu'il m'ont dit, il s'est installer et j'ai du redémarrer mon ordi mais maintenant il disent ke ma version est contrefaite alors que j'ai acheter mon ordi avec windows 7 dessus ...
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ekim55 Messages postés 96817 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 610
 
Possiblement que tu as une version OEM. Étant donné qu'il y a eu modification dans ton matériel, carte mère changé, la licence n'est plus reconnue. Tu dois le réactiver par téléphone chez microsoft, en leur expliquant que la carte mère a été changé ou retourner chez le réparateur pour qu'il fasse le nécessaire pour le faire réactiver.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour
https://www.commentcamarche.net/faq/273-windows-update-toutes-versions
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