Problème de mise a jour

Résolu/Fermé

Kick15 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 19 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2012 - 9 mai 2010 à 23:31
Utilisateur anonyme - 10 mai 2010 à 08:38

Bonjour à tous et à toutes

Je viens de récupérer mon Pc portable après 1 mois de SAV (carte mère) mais je ne peut plus mettre a jour mon pc ...
au départ je voulais me connecter a msn > sa marche pas ils disent vérifier la date et l'heure > je rectifie le problème mais sa marche toujours pas > ils disent vérifier que les certificats de sécurité soit a jour> je le fait et ils sont pas a jour > j'essaye de les mettre a jour et sa marche pas> je vais voir windows update et essaye de mettre a jour mais sa marche pas (code d'erreur 80072F8F)
j'ai essayer de redémarrer mon ordi aprés avoir changer la date et l'heure mais sa ne marche pas ....

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2 réponses

Réponse 1 / 2

ekim55 Messages postés 85415 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 346
9 mai 2010 à 23:48

Bonsoir,
Vérifie le fuseau horaire , aussi que synchroniser automatiquement est bien coché et clique sur mettre à jour avec serveur windows.com . Si ca ne fonctionne pas, prend l'autre serveur nist.gov.

Kick15 Messages postés 39 Date d'inscription mercredi 19 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2012 7
9 mai 2010 à 23:55

sa ne marche pas .... la je viens de réessayer windows update et sa m'a afficher un message disant qu'il fallait que je fasse vérifier que windows n'ai pa été contrefait j'ai donc télécharger le fichier qu'il m'ont dit, il s'est installer et j'ai du redémarrer mon ordi mais maintenant il disent ke ma version est contrefaite alors que j'ai acheter mon ordi avec windows 7 dessus ...

ekim55 Messages postés 85415 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 16 décembre 2024 14 346
Modifié par ekim55 le 10/05/2010 à 00:34

Possiblement que tu as une version OEM. Étant donné qu'il y a eu modification dans ton matériel, carte mère changé, la licence n'est plus reconnue. Tu dois le réactiver par téléphone chez microsoft, en leur expliquant que la carte mère a été changé ou retourner chez le réparateur pour qu'il fasse le nécessaire pour le faire réactiver.

Réponse 2 / 2

Utilisateur anonyme
10 mai 2010 à 08:38

bonjour
https://www.commentcamarche.net/faq/273-windows-update-toutes-versions

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