Erreur ligne 439 caractère 13

Bob -  
 mek2012 -


Bonjour,

Je n'arrive pas à faire fonctionner un simple logiciel de langues sur l'ordinateur de ma belle-mère alors que sur le mien tout fonctionne à merveille...

Voici l'erreur que je reçois :

Une erreur est survenue dans le script de cette page

Erreur ligne : 439
Caractère : 13
Error : object doesn't support this property or method
Code : 0
URL : file:///C:/Program%20Files/Avanquest/Berlitz%20English/Intermediate/AppRoot/Runtime/Programmers/Scripts/windowfunctionality.js

Merci pour votre aide!

5 réponses

  1. Tagada22
     
    L'info que donne la FAQ d'avanquest...

    BERLITZ: JAVA / MOZILLA INSTALL PROBLEM

    Pour que votre installation s'effectue bien, nous vous conseillons déinstaller Java Virtual Machine de Microsoft.

    Pour le faire,veuillez suivez cette indication:

    1. Veuillez désinstaller le programme Berlitz(demarrer, pannau de configuration ajout ou suppression de programme et Berlitz).

    2. Suivez les instructions suivantes sur le site Java pour désinstaller (JVM)
    https://www.java.com/fr/download/help/uninstall_java.html

    3. Allez dans démarrer pour chercher le fichier msjava.dll. et supprimez le si vous le retouvez.

    4.Redemarrez votre ordinateur

    5. Veuillez de nouveau installer votre Berlitz

    --> https://www.avanquest.com/France/index.html
    1
    1. Romain
       
      Ben moi ça ne marche pas dans un cas comme un autre je m'etonne qu'une société comme Berlitz sortent des logicile de cette qualité ! La FNAC ne reprend pas les logiciel ouvert génial j'ai perdu 70 € !!
      0
    2. KRYS
       
      Après avoir désinstallé JAVA, ça ne fonctionne pas... c'est dingue! si quelqu'un à une solution?
      0
  2. karamyel
     
    Bonjour, j'ai le même problème... As-tu trouvé une solution ?
    0
  3. bilou
     
    j'ai même problème que toi sur le même logiciel, si tu as du neuf ca m'intéresse :-o
    0
  4. bilou
     
    En fait le problème c'est java, il faut le désinstaller et reinstaller Bertiltz c'est le service conso de Berlitz qui me la fait parvenir. Faut virer le fichier "msjava.dll " de même. Moi ca marche
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. mek2012
     
    Bonjour,

    La solution est de réinstaller java de microsoft (msjavx86.exe) que vous pouvez trouver dans le CD de Berlitz English.

    Bon courage,
    MEK
    0