Mon ordinateur est infesté par un spyware

poupette 2703 -  
remac1 Messages postés 476 Statut Membre -
bonjour, j'aurais besoin de vos lumières!

j'ai récupéré le pc portable de mon oncle, un hp pavillon zd8000, qui fonctionnait plutôt bien jusqu'à hier....
a présent, il est attaqué par un spyware assez costaud et je n'arrive pas à m'en débarrasser, même avec au moins 5 antivirus différents.....

un ami m'a conseillé de le formater, quitte à perdre pas mal de donner, mais bon, tant pis.... mais problème: je n'ai ni les disquettes d'installations ni de cd.... et quand je tente de faire clique droit sur le disque, puis formater, cela me marque "quittez les utilitaires"....

est-ce que quelqu'un pourrait m'aidez s'il vous plaît? merci d'avance

3 réponses

  1. Pascattack Messages postés 797 Statut Membre 57
     
    Oui ... jai aussi eu se genre de probleme et je men suis debarasser avec : ESET Nod32 !! Tu la sans doute utiliser .. mais .. si non.. voici le lien !! xD :

    https://www.eset.com/int/home/free-trial/

    BOnNE CHANCE !!
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour poupette 2703

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php
    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
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