Impossible d'ouvrir les logiciels
ISIDO
-
Utilisateur anonyme -
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bonjour,
je suis actuellement en mode sous echec prise en charge de reseau, mon probleme est le suivant, en mode normal mon pc portable s'allume mais il est impossible d'ouvrir les logiciels ou d'ouvrir le menu demarrer, ça fait seulement un mois que je l'utilise.
Comment faire?
je suis actuellement en mode sous echec prise en charge de reseau, mon probleme est le suivant, en mode normal mon pc portable s'allume mais il est impossible d'ouvrir les logiciels ou d'ouvrir le menu demarrer, ça fait seulement un mois que je l'utilise.
Comment faire?
A voir également:
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28 réponses
hello meme pas une heure apres tu dis que tu n as plus de reponses,et tu ouvres un autre topic !!!....les helpeurs sont benevoles
Merci de respecter le gens qui tye viennent en aide
si tu es si presé que ca t'as qu'a formater ca prend deux heures
Merci de respecter le gens qui tye viennent en aide
si tu es si presé que ca t'as qu'a formater ca prend deux heures
bonjour
je pencherer plutot pour un virus je vais faire une demandé pour que tu aille sur le forum
virus / sécurité
je pencherer plutot pour un virus je vais faire une demandé pour que tu aille sur le forum
virus / sécurité
OK, mais pourtant hier j'ai pas été signalé d'un virus par avast, hier tout fonctionnait et aujourd'hui en mode normal il est impossible d'ouvrir des documents, impossible d'ouvrir le menu demarrer donc impossible de naviguer dessus bien qu'il s'allume.
en mode sans echec donc
FindyKill
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
? Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau, l'installation se fera automatiquement
? Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
? Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)
? Patiente un peu, l'analyse peut durer quelques minutes
? Post le rapport FindyKill.txt
FindyKill
https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
? Double clic sur le raccourci FindyKill sur ton bureau, l'installation se fera automatiquement
? Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
? Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)
? Patiente un peu, l'analyse peut durer quelques minutes
? Post le rapport FindyKill.txt
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le lien donné n'est pas celui de findykill mais celui de fixiopc
bon j'ai quand meme telechargé findykill
voici le rapport avec les clés USB
############################## | FindyKill V5.041 |
# User : mams (Administrateurs) # MAMS-PC
# Update on 29/04/2010 by El Desaparecido
# Start at: 21:46:18 | 07.05.2010
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com
# Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz
# Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-bit) #
# Internet Explorer 8.0.7600.16385
# Windows Firewall Status : Enabled
# C:\ # Disque fixe local # 283.54 Go (243.63 Go free) # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 14.36 Go (2.35 Go free) [RECOVERY] # NTFS
# E:\ # Disque CD-ROM
# F:\ # Disque amovible # 122.73 Mo (120.25 Mo free) [UDISK 25X] # FAT
# G:\ # Disque amovible # 493.43 Mo (4.64 Mo free) # FAT
################## | Eléments infectieux |
################## | Registre |
################## | Etat |
# Affichage des fichiers cachés : OK
# Mode sans echec : OK
# Uac : OK
# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
# EapHost -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# Wlansvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# (!) SharedAccess -> Start = 4 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# windefend -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.041 ! |
bon j'ai quand meme telechargé findykill
voici le rapport avec les clés USB
############################## | FindyKill V5.041 |
# User : mams (Administrateurs) # MAMS-PC
# Update on 29/04/2010 by El Desaparecido
# Start at: 21:46:18 | 07.05.2010
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com
# Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz
# Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-bit) #
# Internet Explorer 8.0.7600.16385
# Windows Firewall Status : Enabled
# C:\ # Disque fixe local # 283.54 Go (243.63 Go free) # NTFS
# D:\ # Disque fixe local # 14.36 Go (2.35 Go free) [RECOVERY] # NTFS
# E:\ # Disque CD-ROM
# F:\ # Disque amovible # 122.73 Mo (120.25 Mo free) [UDISK 25X] # FAT
# G:\ # Disque amovible # 493.43 Mo (4.64 Mo free) # FAT
################## | Eléments infectieux |
################## | Registre |
################## | Etat |
# Affichage des fichiers cachés : OK
# Mode sans echec : OK
# Uac : OK
# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 )
# EapHost -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# Wlansvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# (!) SharedAccess -> Start = 4 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# windefend -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 )
################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.041 ! |
télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
OK, juste pour dire que j'ai fait un nouveau rapport avec findykill avec les clés usb cette fois çi, voir en haut de ton message.
* Télécharge USBFIX
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir
* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
* Au second menu Choisis l'option " 2 " (Suppression) et tape sur [entrée]
* Laisse travailler l'outil.
* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
(!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir
* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
* Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .
* Au second menu Choisis l'option " 2 " (Suppression) et tape sur [entrée]
* Laisse travailler l'outil.
* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.
* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
j'ai fait comme demandé mais quand je met suppression, cela necessite un redémarrage automatique du pc portable, du coup il s'eteint mais reste bloqué au redemarrage, donc je suis obligé de tout eteindre et de remettre en marche, ensuite comment je fais pour retrouver le rapport une fois redemarré?
voici le rapport usb fix
############################## | UsbFix V6.111 |
User : mams (Administrateurs) # MAMS-PC
Update on 03/05/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 23:14:21 | 07.05.2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com
Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-bit) #
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Windows Firewall Status : Enabled
C:\ -> Disque fixe local # 283.54 Go (243.55 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 14.36 Go (2.35 Go free) [RECOVERY] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 122.73 Mo (120.25 Mo free) [UDISK 25X] # FAT
G:\ -> Disque amovible # 493.43 Mo (4.64 Mo free) # FAT
############################## | UsbFix V6.111 |
User : mams (Administrateurs) # MAMS-PC
Update on 03/05/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 23:14:21 | 07.05.2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com
Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-bit) #
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Windows Firewall Status : Enabled
C:\ -> Disque fixe local # 283.54 Go (243.55 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 14.36 Go (2.35 Go free) [RECOVERY] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 122.73 Mo (120.25 Mo free) [UDISK 25X] # FAT
G:\ -> Disque amovible # 493.43 Mo (4.64 Mo free) # FAT
le rapport nes pas complet
remet le sur le forum
si tu ne le trouve pas il est ici Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
remet le sur le forum
si tu ne le trouve pas il est ici Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )
et bien en fait il fait une analyse ensuite il est dit que cela necessite un redemarrage et donc ça ferme tout et il s'eteint ensuite le pc redemarre et une petite fenetre sur fond noire apparait: dessus c'est marqué USBFIX process , et ensuite y'a une autre petite fenetre avec marqué 100% et elle reste bloquée et plus rien, y'a rien apres, pas de rapport, donc suis obligé d'eteindre et redemarrer pour revenir ici.
############################## | UsbFix V6.111 |
User : mams (Administrateurs) # MAMS-PC
Update on 03/05/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 12:56:39 | 08.05.2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com
Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-bit) #
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Windows Firewall Status : Enabled
C:\ -> Disque fixe local # 283.54 Go (243.48 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 14.36 Go (2.35 Go free) [RECOVERY] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 122.73 Mo (120.25 Mo free) [UDISK 25X] # FAT
G:\ -> Disque amovible # 493.43 Mo (4.64 Mo free) # FAT
User : mams (Administrateurs) # MAMS-PC
Update on 03/05/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 12:56:39 | 08.05.2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com
Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @ 2.20GHz
Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (6.1.7600 64-bit) #
Internet Explorer 8.0.7600.16385
Windows Firewall Status : Enabled
C:\ -> Disque fixe local # 283.54 Go (243.48 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 14.36 Go (2.35 Go free) [RECOVERY] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 122.73 Mo (120.25 Mo free) [UDISK 25X] # FAT
G:\ -> Disque amovible # 493.43 Mo (4.64 Mo free) # FAT
bon je reviens ce soir, si vous avez une autre solution ou une reponse à ce dysfonctionnement, n'hesitez pas, merci d'avance
Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware
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. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. Rends toi dans l'onglet rapport/log
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels :
Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam
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. Cliques sur Ok pour poursuivre.
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non mais c est un comble ca !
manque de politesse depuis le début
ISIDO fait combofix