LES TOUCHES DE MON PC S 'EMBROUILLENT

Bonjour

j'ai des problèmes avec les touches de mon clavier. quand j'appuie sur T: tg quand j'appuie sur H: h-y et quand c'est sur G: g(t et sur à: à). c'est un ordinateur portable de marque E Sytem
Quelle en est la cause à votre avis
J'ai essayé Panneau de confitg+ Options régionales+ Français mais le pb persiste tjrs. j'ai également essayé de reconvertir shyift+ctrl+ bloc num mais idem.
j'ai le même problème depuis une semaine alors que je suis en train de rédiger ma thèse. Suis perdue
Y aurait il une autre solution. Merci de me répondre

17 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Salut Kha

    On va vérifier cela, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    - Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
    - Clique sur Continue dans la fenêtre
    - RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
    - Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse

    Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
    https://www.cjoint.com/

    - Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
    - Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

    - Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

    Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt

    @++ :)
    0
    1. Bonjour

      J'ai essayé avec beaucoup de dificultés à télécharger rsit.org. Et voici j'ai ceci:

      Le lien a été créé: https://www.cjoint.com/?fsnSWR4d28

      pensez vous que c'est ce que vous m'aviez demandé
      0
      1. Contributeur sécurité
        Salut Kha

        Pas le bon rapport, voir :

        Tu retrouveras les deux rapports log.txt et info.txt dans ce dossier C:\rsit

        Double clique sur un rapport, quand le rapport apparaît dans le bloc note, allez dans Edition, puis Sélectionner Tout, le texte est alors sélectionné, retourne dans Edition toujours en laissant le texte sélectionné, et cliquez sur copier.

        Dans ta prochaine réponse, faire un clic droit et coller, je procéderai a son analyse.
        Ferme le bloc note et fais de même pour l'autre rapport.

        -----

        Si tu as seven (64), fais un clique droit sur RSIT sur le bureau et choisir Propriétés, ensuite va sur l'onglet Compatibilité et coche la case devant Exécuter ce programme en mode compatibilité pour..., choisir Windows xp sp3.

        Fais Appliquer et ok .

        Relance RSIT ensuite .

        @++ :)
        0
        1. Bjour

          Voici ce que j'ai en copiant log rsit :

          Logfile of random's system information tool 1.07 (written by random/random)
          Run by Utilisateur at 2010-05-14 00:58:51
          Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 3
          System drive C: has 6 GB (19%) free of 32 GB
          Total RAM: 502 MB (17% free)

          Le seul yhic est ke je n'ai vu qu'un seul rapport dans le dossier rsit sinon j'ai des sortes de rapports intitulé changelog dans c

          8.10D (15 October 2008)

          Changed
          -Added ini tags in order to test new bartpe code
          -Removed AM1 its files are duplicated in AU
          -Renamed folders with new naming convention
          -Removed obsolete files
          -Moved some V1\ files V2\
          -Moved Intel Management Engine Interface 2.1.22.1033 to I2\1
          -Moved Intel Management Engine Interface 3.0.30.1086 to I2\2
          -Moved Intel Active Management Technology-SOL to I3\1
          -Moved Intel Server Management to I4\
          -Moved Intel Turbo Memory to I5\
          -N2 Fixed BSOD issue
          -N3 Fixed BSOD issue
          -[AT] INI Section changed to install GART utility
          -Moved all Intel IDE/Sata drivers to MassStorage pack
          -Removed S\ folder, Sis agap drivers are now in Graphics C

          Updated
          -I1\ Intel Chipset from 8.6.0.1007 to 9.1.0.1007
          -I5\ Intel Turbo Mermory from 12/13/2007, 1.0.0.2 to 07/21/2008,1.7.0.1029
          -A2\ ATK0100 ACPI UTILITY from 1043.2.15.65 to 08/23/2007, 1043.2.15.101

          New
          -I2\3 Intel Management Interface 03/28/2008,5.0.1.1055
          -I3\2 Intel Remote PC Assist Technology-SOL 04/18/2008,5.5.0.1057

          j'en ai 7 (rapports)

          Fais moi signe stp s'il y a autre chose à faire
          Merci
          @ ++++
          0
        2. Re bjr

          je viens de voir le msg en bas, je crois qu'on m'a installé un windows xp sp3, je vais quand même faire ce que tu m'as demandé
          ce qui ressort c'est ceci:
          windows 95
          windows 98
          windows N T 4
          windows 2000

          je choisis quoi alors
          0
      2. Contributeur sécurité
        Salut Kha

        je choisis quoi alors
        Tu es sur Windows XP, alors pas besoin de faire cette manipulation, seulement pour Windows seven...

        A va recommencer :

        Supprime ce dossier C:\rsit

        Refais un scan avec RSIT et poste le rapport log.txt et info.txt à la fin de l'analyse

        Les rapports sont dans le dossier ici C:\rsit

        Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
        https://www.cjoint.com/

        - Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
        - Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

        - Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

        Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt

        @++ :)
        0
      3. Contributeur sécurité
        Salut Kha

        Via Ajout/Suppression de programmes désinstalle pdfforge Toolbar

        Supprime si encore présent : C:\Program Files\pdfforge Toolbar

        -----

        Télécharge et installe MalwareByte's Anti-Malware
        http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

        - Mets le à jour

        ---

        - Redémarre en mode sans échec :

        Au redémarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F5, sur l'écran suivant déplace toi avec les flèches de direction et choisis Mode sans échec. Choisis ta session habituelle et non la session Administrateur

        ---

        - Double clique sur le raccourci de MalwareByte's Anti-Malware qui est sur le bureau.
        - Sélectionne Exécuter un examen complet si ce n'est pas déjà fait
        - clique sur Rechercher

        - Une fois le scan terminé, une fenêtre s'ouvre, clique sur sur OK

        - Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur OK Un rapport va apparaître ferme-le.

        - Si MalwareByte's a détecté des infections, clique sur Afficher les résultats ensuite sur Supprimer la sélection

        - Enregistre le rapport sur ton Bureau comme cela il sera plus facile à retrouver, poste ensuite ce rapport.

        Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur OK

        Tutoriel pour MalwareByte's ici :
        https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

        @++ :)
        0
        1. Bjr Dé,
          voici mon rapport:

          https://www.cjoint.com/?fvoxTmjjKt

          J'ai suivi les consitgnes à peu près à la lettre.

          Nb: j'ai essayé de redemarrer mon ordi en mode sans échec avec F 5 ou F8 mais cela n'a pas marché. Mon frère m'a une fois dit que mon ordi ne 'boot' pas
          0
      4. Contributeur sécurité
        Salut Kha

        J'aurais du lire Quarantined and deleted successfully et non No action taken, tu as bien cliquer sur Supprimer la sélection?

        - Télécharge SafeBoot.reg ici :
        http://www.malekal.com/download/SafeBoot.reg

        Pour télécharger ce fichier fais un clic droit sur le lien qui est en bleu dans ma réponse choisis pour :

        * Internet Explorer : Enregistrer la cible sous
        * Firefox : Enregistrer la cible du lien sous

        - Enregistre ce fichier sur le bureau
        - Déconnecte ton PC du net

        - Clic droit sur SafeBoot.reg choisis Fusionner dans la liste, accepte la fusion avec le registre

        - Tente ensuite de redémarrer en mode sans échec.

        -----

        Refais un scan avec RSIT et poste le contenu du rapport log.txt à la fin de l'analyse

        Le rapport est dans le dossier ici C:\rsit

        @++ :)
        0
        1. Bjr Dé
          J'avais supprimé la sélection. je suis sur firefox Et j'ai bien enregistré la cible (safeboot au bureau mais quand je clique avec le bouton droit je n'ai pas vu : fusionner dans la liste ce n'est qu'avec pdf premium qu'il y a fusionner les dossiers sélectionnés
          kan j'ai démarré lordi en mode sans échec ce n'est pas passé.
          voici le rapport:

          https://www.cjoint.com/?fzlYTFjwlg
          0
          1. Contributeur sécurité
            Salut Kha

            Autoriser l'affichage des fichiers et dossiers cachés :

            Sur le bureau double clique sur le Poste de travail en haut clique sur Outils/Option des dossiers... clique sur l'onglet Affichage :

            Maintenant tu :

            Coches : Afficher les Fichiers et dossiers cachés

            Décoches : Masquer les extensions dont le type est connu

            Décoches : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé)

            Clique sur Appliquer pour valider les changements et clique sur Ok

            Et vérifie bien que le fichier soit bien en .reg pas en .reg.txt, sinon faire un clique droit sur le fichier et le renommé sans l'extension .txt.

            Voir de nouveau après avec la fusion et le démarrage en mode sans échec.

            @++ )
            0
            1. Bjr Dé,
              J'ai suivi à la lettre ce que tu m'as demandé de faire mais j'arrive tjrs pas démarrer en mode san echec. Une fois à la maison je demanderai à mon petit de ressayer pour voir et je vous tiendrai au courant.
              En attendant voisi mon rapport rsit:

              https://www.cjoint.com/?fBl1CQyfp4

              Merci @+++
              0
          2. Bjr Dé
            Help me!!!!!!
            J'ai suivi à la lettre le tuto mais voilà que mon pc n'arrive pas à redémarrer. il refuz de démaré tt simplement. j'ai essayé à plusieurs reprises mais dès qu'il s'allume les deux clignotants s'éteignent après qq secondes sans ke ne salum l'écran. De quoi s'agit il à tn avis? Penses tu kil est possible de le ralumer? si wo coma
            0
            1. Contributeur sécurité
              Salut Kha

              As-tu modifier l'onglet BOOT.INI?

              Tu vois rien du tout à l'écran, même pas la page du bios du début?

              Entends-tu le Disque Dur tourné?

              @++ :)
              0
              1. Slt Dé,

                Si j'ai fait: démaré+exécuter+msconfig+boot.ini+safeboot+aplik+ok+redémar en mode sans echec

                puis rien j'ai attendu pendant longtemps mais lordi n'a pas redémaré. Rien à l'écran c'est noir comsi ct pas allumé.
                J'entends la disque dur tourné

                @+++++
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Salut kha

                  On va créer un LiveCD permettant de supprimer les Malwares ou autres, empêchant le démarrage d'un système.

                  Procédure a effectuer sur un PC fonctionnel :

                  Télécharge OTLPE.iso sur ton bureau.
                  http://oldtimer.geekstogo.com/OTLPE.iso

                  - Insère un CD vierge dans ton graveur, si une fenêtre s'ouvre te demandant ce que tu veux faire, ferme cette fenêtre.
                  - Fais un double-clic sur l'icône d'OTLPE.iso et si tu as un logiciel de gravure ISO sur ton pc, celui ci s'ouvrira automatiquement, il ne te reste qu'a suivre les instructions indiquées par celui ci.

                  Par contre si aucun logiciel de gravure ne se lance, fais cela...

                  Télécharge BurnAtOnce (bao0995.exe) sur ton bureau.
                  http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/bao0995.exe

                  - Installe le sans modifier les paramètres proposés lors du processus d'installation.
                  - A la fin de l'installation, clique sue "Finish" pour lancer BurnAtOnce, une fenêtre de "License agreement" s'ouvre, coche la case "I am a non commercial user and accept the license agreement" et clique sur "Next".
                  - BurnAtOnce est maintenant en fonctionnement.

                  Fais un "glisser/déposer"du fichier "OTLPE.iso" sur le raccourci de "BurnAtOnce" comme sur cette capture :
                  https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html

                  - Clique sur Simulation
                  - La gravure du CD va alors démarrer
                  - Tu peux regarder cette vidéo (merci à jeanmimigab) en cas de problème :
                  https://www.youtube.com/watch?v=EG3lOgt3ugE

                  Faut maintenant insérer le CD créer dans le lecteur du PC malade et redémarrer l'ordinateur sur le CD :
                  https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start=

                  * une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icone jaune

                  * Double-click sur l'icone OTLPE
                  * Quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
                  * Quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
                  * Vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK

                  * Sous Custom Scan box copie_colle le contenu en gras ci dessous:

                  netsvcs
                  msconfig
                  safebootminimal
                  safebootnetwork
                  activex
                  drivers32
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                  %APPDATA%\*.
                  %APPDATA%\*.exe /s
                  %SYSTEMDRIVE%\*.*
                  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                  %PROGRAMFILES%\*.*
                  %PROGRAMFILES%\*.
                  /md5start
                  eventlog.dll
                  scecli.dll
                  netlogon.dll
                  cngaudit.dll
                  sceclt.dll
                  ntelogon.dll
                  logevent.dll
                  iaStor.sys
                  nvstor.sys
                  atapi.sys
                  IdeChnDr.sys
                  viasraid.sys
                  AGP440.sys
                  vaxscsi.sys
                  nvatabus.sys
                  viamraid.sys
                  nvata.sys
                  nvgts.sys
                  iastorv.sys
                  ViPrt.sys
                  eNetHook.dll
                  explorer.exe
                  svchost.exe
                  userinit.exe
                  qmgr.dll
                  ws2_32.dll
                  proquota.exe
                  imm32.dll
                  kernel32.dll
                  ndis.sys
                  autochk.exe
                  spoolsv.exe
                  xmlprov.dll
                  ntmssvc.dll
                  mswsock.dll
                  Beep.SYS
                  ntfs.sys
                  termsrv.dll
                  sfcfiles.dll
                  st3shark.sys
                  /md5stop
                  %systemroot%\*. /mp /s
                  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                  %systemroot%\System32\config\*.sav
                  c:\$recycle.bin\*.* /s


                  * clic Run Scan pour démarrer le scan.
                  * une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
                  * copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse

                  @++ :)
                  0
                  1. bjr Dé
                    Comprend mon silence j'avais tellement peur d'essayer au risque de tout faire foirer. Maintenant ke je me suis décidée, le lien à télécharger en haut me dit server not found kan j'ai essayé de le télécharger via idm sa ne passe pas. ke dois je faire.
                    0
                2. Contributeur sécurité
                  Salut kha

                  Télécharge OTLPEnet sur ton Bureau :
                  http://oldtimer.geekstogo.com/OTLPENet.exe

                  * Quand le téléchargement sera fini, Double Clic sur OTLPENet.exe et assures-toi d'avoir insérer un CD-R vierge dans ton graveur CD/DVD. Une fenêtre va s'ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le CD, clique sur le bouton Oui.
                  * Patiente le temps de la décompression et de la gravure du CD.

                  Faut maintenant insérer le CD créer dans le lecteur du PC malade et redémarrer l'ordinateur sur le CD :
                  https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=9447&start=

                  * En fonction de votre type de connexion Internet, tu dois être en mesure d'accéder au Net, si bien que tu peux accéder à ce sujet plus facilement.
                  * une fois le bureau de reatogo chargé , tu lances OTLPE , l'icone jaune

                  * Double-click sur l'icone OTLPE
                  * Quand demandé "Do you wish to load the remote registry", select Yes
                  * Quand demandé "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", select Yes
                  * Vérifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK

                  * Sous Custom Scan box copie_colle le contenu en gras ci dessous:

                  netsvcs
                  msconfig
                  safebootminimal
                  safebootnetwork
                  activex
                  drivers32
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                  %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                  %APPDATA%\*.
                  %APPDATA%\*.exe /s
                  %SYSTEMDRIVE%\*.*
                  %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                  %PROGRAMFILES%\*.*
                  %PROGRAMFILES%\*.
                  /md5start
                  eventlog.dll
                  scecli.dll
                  netlogon.dll
                  cngaudit.dll
                  sceclt.dll
                  ntelogon.dll
                  logevent.dll
                  iaStor.sys
                  nvstor.sys
                  atapi.sys
                  IdeChnDr.sys
                  viasraid.sys
                  AGP440.sys
                  vaxscsi.sys
                  nvatabus.sys
                  viamraid.sys
                  nvata.sys
                  nvgts.sys
                  iastorv.sys
                  ViPrt.sys
                  eNetHook.dll
                  explorer.exe
                  svchost.exe
                  userinit.exe
                  qmgr.dll
                  ws2_32.dll
                  proquota.exe
                  imm32.dll
                  kernel32.dll
                  ndis.sys
                  autochk.exe
                  spoolsv.exe
                  xmlprov.dll
                  ntmssvc.dll
                  mswsock.dll
                  Beep.SYS
                  ntfs.sys
                  termsrv.dll
                  sfcfiles.dll
                  st3shark.sys
                  /md5stop
                  %systemroot%\*. /mp /s
                  %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                  %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
                  %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                  %systemroot%\System32\config\*.sav
                  c:\$recycle.bin\*.* /s


                  * clic Run Scan pour démarrer le scan.
                  * une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
                  * copie_colle le contenu dans ta prochaine réponse

                  @++ :)
                  0
                  1. Bsoir Dé
                    J'ai téléchargé otlip comme demandé et je m'ai gravé sur Cd et je l'ai introduit dans mn pc. J'entends le disque dur tourner ainsi ke le Cd mais l'écran ne s'allume tjrs pas.
                    @ +
                    0
                3. Contributeur sécurité
                  Salut Kha

                  Bien vérifier que le bios soit bien sur le lecteur CD au démarrage.

                  Vérifier aussi le CD créer sur un PC fonctionnel si bien graver, toujours vérifier si le bios est bien configuré.

                  @++ :)
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                  1. Bjr Dé,

                    Comment vérifier ke le bios est bien sur le lecteur cd: si c'est une pile mon pti frère l'a djà sortie opur me la montrer tout just apr le problème de démarrage. une fois à la maison je vérifierai le cd gravé mais une fois dans le lecteur du pc malade même si l'écran ne sallume pas on l'entend tourner comme s'il tournait.
                    Sinon comment vérifier qu le bios est configuré si l'écran ne s'allume pas?

                    @++++
                    0
                4. Contributeur sécurité
                  Salut Kha

                  Désolé pour l'interruption, mon PC m'avais lâché.

                  Voici un tuto pour le bios :
                  http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/tutoriel-modifier-sequence-sujet_27442_1.htm

                  @++ :)
                  0
                  1. Bonjour Dé,
                    Mon portable ne fonctionne plus depuis ma tentative avortée d'être maintenancière. j'avoue que je n'ai plus la force d'essayer les nouvelles méthodes que tu me proposes. Le maintenancier que j'avais vu m'a dit que c'était un problème d'écran et m'a réclamée environ 155 euros pour la réparation.
                    Merci encore pour votre disponibilité
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