Windows mail

bonjour
probleme sur windows mail vista, je ne peut plus recevoir ni envoyer mail, quand j ouvre windows mail et que je clique sur envoyer/recevoir, la fenêtre de envoyer/recevoir s'ouvre 1/4 de seconde, donc pas de reception ni envoi ; quel qu'un peut il m aider
merci

3 réponses

  1. Bonjour,
    Avez vous bien configurer votre compte de messagerie ? Vous être sur quel serveur (laposte.net, gmail, hotmail, orange)?
    1. rebonjour je suis sur orange je reçois et envois correctement mes mails via le serveur orange mais plus rien,sur windows mails et depuis 1 heure j ai une fenettre winproc m' affichant error 21
        1. oui merci c'est la 1er chose que j'ai fait; j'ai téléphoné a l'assitance orange qui m'on renvoye vers l'assistance microsoft et qui bien sur moyennant finance via le téléphone et pour 198 € aurait pu me depanner !!!!