Retrouver son mot de passe

Bonjour a tous et a toutes j'aurais besoin de votre aide si possible, j'vous explique en quelques mots...
Mon copain a créer un adresse windows live avec un de ses amis mais le prob est que maintenant mon copain n'arrive plus a se connecter sur son msn ou sur hotmail de plus il a oublier la reponse a sa question secrete et pour courronner le tout son amis est partit vivre en thailande et nous n'avons aucun moyen de le contacter comment puis je faire pour retrouver son mto de passe???
Si possible une solution qui va assez vite..
merci d'avance