Impossible d'ouvrir et de supprimer Opera
Pablito1987
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marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur -
marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur -
Bonjour à tous, je n'arrive plus à ouvrir Opera, le message affiché est : "sorry, we cannot .... Annuler - Recommencer" et j'ai beau recommencer, rien ne va. J'ai alors tenté de supprimer le programme en allant dans "ajout/suppresion". Ensuite je patiente pendant le préparation à l'issue de laquelle ils me disent :" error 1306 another application has exclusive access to the file c:\ProgramFiles\Opera\skin\standard_skin.zip. Please
shut down all others applications, then retry"; Je fais ce k'ils me disent, mais ca ne marche toujours pas... Eske kelkun pourrait m'aider, j'ai peur que mon Pc soit infecté à la veille des mes examens. Merci !
shut down all others applications, then retry"; Je fais ce k'ils me disent, mais ca ne marche toujours pas... Eske kelkun pourrait m'aider, j'ai peur que mon Pc soit infecté à la veille des mes examens. Merci !
A voir également:
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6 réponses
bonsoir, pas de soucis , poste moi stp un nouveau rapport ZHP
comme citée sur ce lien
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17643291-impossible-d-ouvrir-et-de-supprimer-opera#3
comme citée sur ce lien
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17643291-impossible-d-ouvrir-et-de-supprimer-opera#3
bonsoir, on va regarder,
Télécharge la dernière version de ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
hxxp://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Télécharge la dernière version de ZHPDiag : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Enregistre le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.
pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint : http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
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bonjour,
1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) clique-droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau puis executer en tant qu'administrateur pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse complète" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
1) Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
2) Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) et enregistre le sur ton Bureau.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
3) A la fin du téléchargement, ferme toutes les fenêtres et programmes, y compris celui-ci.
4) clique-droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe sur ton bureau puis executer en tant qu'administrateur pour démarrer le programme d'installation.
5) Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
6) MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boîte de dialogue. La fenêtre principale de MBAM s'affiche :
7) Dans l'onglet analyse, vérifie que "Exécuter une analyse complète" est coché et clique sur le bouton Rechercher pour démarrer l'analyse.
8) MBAM analyse ton ordinateur. L'analyse peut prendre un certain temps. Il suffit de vérifier de temps en temps son avancement.
9) A la fin de l'analyse, un message s'affiche indiquant la fin de l'analyse. Clique sur OK pour poursuivre.
10) Si des malwares ont été détectés, leur liste s'affiche.
En cliquant sur Suppression (?) , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
11) MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Ferme le Bloc-notes. (Le rapport peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs)
12) Ferme MBAM en cliquant sur Quitter.
13) Poste le rapport dans ta réponse
Salut marc1301,
voici le rapport de MBAM:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4052
Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18702
8/05/2010 11:18:55
mbam-log-2010-05-08 (11-18-55).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 240870
Temps écoulé: 11 heure(s), 37 minute(s), 41 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 1
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 5
Fichier(s) infecté(s): 5
Processus mémoire infecté(s):
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\SystemProc\lsass.exe (Trojan.Agent) -> Unloaded process successfully.
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run\rthdbpl (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\malware Defense (Rogue.MalwareDefense) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D} (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\chrome (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\chrome\content (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\SystemProc (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\chrome.manifest (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\install.rdf (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\chrome\content\timer.xul (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\SystemProc\lsass.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\confin.sys (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
Excuse-moi pour le retard, mais je bossais cette fin de semaine, merci pour ton aide...
Pablo
voici le rapport de MBAM:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 4052
Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18702
8/05/2010 11:18:55
mbam-log-2010-05-08 (11-18-55).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 240870
Temps écoulé: 11 heure(s), 37 minute(s), 41 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 1
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 5
Fichier(s) infecté(s): 5
Processus mémoire infecté(s):
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\SystemProc\lsass.exe (Trojan.Agent) -> Unloaded process successfully.
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run\rthdbpl (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Menu Démarrer\Programmes\malware Defense (Rogue.MalwareDefense) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D} (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\chrome (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\chrome\content (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\SystemProc (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
Fichier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\chrome.manifest (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\install.rdf (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions\{8CE11043-9A15-4207-A565-0C94C42D590D}\chrome\content\timer.xul (Trojan.Swisyn) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\SystemProc\lsass.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\confin.sys (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
Excuse-moi pour le retard, mais je bossais cette fin de semaine, merci pour ton aide...
Pablo
