Antivirgaurd

annieisis -  
Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour antivir guard a détecté un virus, j'ai plusieurs solutions :
deplacer en quarantaine
supprimer
renommer
refuser l'acces (solution cochée)
ignorer.
J'ai tout essayé mais rien ne marche lorsque j'appuie sur OK
Je ne dois pas savoir faire, pouvez-vous m'aider
Merci

1 réponse

  1.
    Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
     
    Salut

    A quel emplacement le virus? Tu as le nom?

    Télécharger sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

    = double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
    = Installer simplement sans rien modifier
    = Ne pas décocher "Faire la mise à jour"
    = si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
    = Quand le programme lancé ==> cocher Exécuter un examen complet
    = Clic Rechercher
    = Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
    = Clic Lancer l'examen
    = En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
    ==> Clic Afficher résultat
    = Fermer vos applications en cours
    = Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

    un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse

    -----------

    * Télécharge ZHPDiag
    Capture

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Heberge le rapport ici: cijoint et colle le lien dans la réponse
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