Ipod cam bloqué

Bonsoir tout le monde,

Je viens d'acheter un [apple/ Ipod] avec camera à ma fille (12 ans). Il est neuf mais je l'ai acheté à un particulier sur [leboncoin.fr]. Elle m'a fait part de son problème : l'Ipod ne s'allume que lorsqu'elle le branche sur le secteur, après, elle le débranche et il semble fonctionner normalement (témoin de batterie ok etc...)
Moi mieux que tout le monde !!! J'ai pris l'ipod et j'ai voulu tenter de remédier à ce pb.

Résultat des courses, il est totalement bloqué sur la pomme. J'ai essayé sans aucun résultats <Milieu + menu>, <Milieu + Gauche>, et par contre, lorsque je l'éteins, j'arrive à le rallumer en position on et en appuyant <Milieu + bas>. Par contre, il se remet sur la pomme et plus rien....

Je compte vraiment sur vous car ma fifille est désespérée ou en tous cas, elle le sera demain matin au réveil si je n'ai pas trouvé de solution.

Merci de votre attention et de vos éventuels conseils.

Stephane