Ecran iphone cassé, comment faire ??

Bonjour !
Voici notre problème, hier j'ai laisser tomber mon iphone, écran cassé.

Ce matin j'appel orange pour savoir quels démarchent faire pour le faire réparer.
Elle me dit d'appeler Apple, ce que je fais immédiatement.

Là le mec me dit que si je n'habite pas vers Montpellier ni Paris, ils ne peuvent pas me le réparer, ils en font l'échange : 210 euros !

Je ne comprend pas que cela n'est pas réparable ??!!!

Pouvez vous m'aider ? Comment faire et combien cela coute en moyenne ?

J'habite à Sochaux ( Montbéliard ) dans l'EST

merci d'avance