Bureau qui bloque virus

Bonjour , j'ai un ami , ses freres et soeurs prénnent n'importe quoi sur le net.
Aujourdhui , son bureau bloque , y a les icones , mais la barre de taches ne marche pas (démarrer etc...)

j'ai installé ccleaner ,afin de gerer les applications qui s'executent au démarrage mais comme il n'est pas un administrateur , il ne peut pas.
Quand il se connecte sur l'administrateur , tous bloque ,ne répond pas , il ne peut rien faire.

le gestionnaire de tache ne marche pas, et quand je clique sur demarrer pour faire executer puis regedit afin d'activé le gestionnaire de tache , je ne peut pas car j'arrive meme pas a ouvrir demarrer (sa bloque).

Mon pote possede Windows xp , il possede le dvd original mais il ne veut pas perdre ses dossier.

Donc puis je faire quelque chose?