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Probléme d'installation

okokko Messages postés 656 Statut Membre -  
okokko Messages postés 656 Statut Membre -
Bjr,

Aprés maintes questions sans réponse,

je reformule ma question différemment.

je ne peux plus installer quoi que ce soit,

a la fin de l'installation de (par exemple) spybot-SD

j'ai ce message: failed to expand shell folder constant "user desktop"

le probléme vient de ou?

ça serai sympat de me répondre,merci d'avance!!!!!!
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
 
Bonjour,

Il doit s'agir d'un problème de chemin au moment de l'installation..
Normalement le programmes doit s'installer dans C:\Documents and Settings\All User\Desktop...

Tu peux essayer ceci ce logiciel permet de restaurer par défaut le chemin pour l'installation..télécharge le et suis ce qui est indiqué tu peut traduite cette page en Français.

http://translate.google.fr/...
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okokko Messages postés 656 Statut Membre 11
 
merci pour votre réponse,(enfin!)

mais malheureusement c'est toujour pareil,

(faut peut-etre redémarrer?)

et en ce qui conserne malwarebytes?
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ekim55 Messages postés 96820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,
Essaie de lancer MalwareBytes en mode sans échec.
0
okokko Messages postés 656 Statut Membre 11
 
il démarre plus du tout!!!!!
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okokko Messages postés 656 Statut Membre 11
 
au seeecour!!!

si quelqu'un peut me venir en aide

je patauge!!!!
0
Réponse 2 / 3
Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
 
Bonsoir qu'est-ce qui ne démarre plus ton ordinateur??
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okokko Messages postés 656 Statut Membre 11
 
non je ne pouvais pas installer spybot,mais c'est résolu,

j'ai des problémes avec malwarebytes,

qui s'arréte au bout de 50 secondes de scanne,

on m'a conseillé (plus haut) de le démarrer en mode sans échec,

mais je ne sais pas comment on fait?
0
Réponse 3 / 3
Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
 
Bonsoir,

Vois ceci: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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okokko Messages postés 656 Statut Membre 11
 
gracié,
je n'avais pas compris (plus haut)
que s'étais windows qu'il fallait redémarrer en mode sans échec,
mais malware!!!
je vais essayer,
ciao
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