Probleme de telephone avec Free

Ambre -  
anthony4400 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

J ai fait installer une ligne téléphone il y a pas très longtemps, après l intervention de France Telecom je me suis retrouvée avec une prise non en T mais ADSL je crois (en forme de carré et toute petite).
Puis je me suis abonnée a Free qui m ont envoyé une Free box.
Une fois branche je me retrouve avec internet mais le téléphone ne marche pas... quand je décroche ca sonne occupé et quand on m appel ca sonne dans le vide...
Étant donne que je n'ai pas de prise T, j ai donc branche la prise noir, l adaptateur téléphone et la prise du téléphone ensemble puis je les ai branché dans la prise ADSL de ma Free box.
Hélas quand je regarde la demo d installation free ils procèdent avec une prise en T et quand j explique mon problème a Free le mec me dit oui oui on va vérifier la ligne....
Mais je me dis peut être j ai besoin d un adaptateur de prise T en plus pour mon téléphone car du coup il y a qu une prise de branche derrière ma box et c est celle de l ADSL.
Je sais je suis un peu confuse mais tout ca me dépasse....
En espérant qu'on pourra m aider.
Merci d'avance et bonne fin de soirée.

Ambre
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3 réponses

anthony4400 Messages postés 2 Statut Membre
 
bonsoir il ya un service disponible de tchat pour parler avec un opérateur sur le site free
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Ambre
 
Je ne l ai pas trouvé a part le contacter nous j ai pas trouve de chat !
mais merci
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anthony4400 Messages postés 2 Statut Membre
 
voila le lien http://chat.free.fr/ .
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