Windows redemarre sans cesse virus détecté

Je te remercie pour ton aide mais j'ai fait ce que tu m'as dis et résultat le pc ne redemarre pas normalement message me disant que les verifications n'ont pas pu se faire et j'ai redemarré l'ordi et maintement je ne peux plus demarrer en aucun mode donc???????

rebonjour , normalement il y a un moyen de faire une restauration système depuis le tout début du redémarrage de l'ordi , il suffit de suivre les instructions , (je ne sais plus à quel moment) as tu une date de restauration valide ? c'est à dire ; avais tu fait des points de restaurations avant que ton problème ne survienne ?, la réponse de Hip27 me semble pertinante aussi , puisqu'il te fera utiliser le programme d'installation actuellement sur ton ordi et executable à partir du cd

j'ai retrouvé ça aussi : lis le :

https://www.commentcamarche.net/faq/25-windows-xp-assistance-sauvegarde-recuperation-reparatio

aprés la manip je ne peux plus avoir accés car le mode sans écjec que j'utilisais reste sur ecran tout noir et il tourne , j'ai la cam qui est allumé et le bruit du pc et rien d'autre donc difficile ................?????

tu peux surement repartir du bon pied , en appuyant 5 vraies secondes , jusqu'à l'extinction de l'ordi ,tu attends bien 1 minute et lorsque tu le rallumes , normalement il te propose le démarrage sans échec , là on arrive au dernier retranchement possible

Désolé de ne pas avoir répondu plus tot ,imprévue de derniére minmute, je ne peux pas faire de téléchargement car j'ai pas de connection et aucune usb ne fonctionne donc que faire

je le mets sur mon bureau de mon portable l'autre étant le fixe mais je n e peux pas le lancer car je n'ai plus accés au lecteur ni aux autre périphériques

je m'excuse de repondre aussi tard mais je me sers du portable de mon fixe et je ne peux pas disposer à ma guise donc oui mode sans echec et là je peux consulter tous mes fichiers mais je n'ai pas accés internet car le message me dit que les fichiers nécessaires ont été supprimés et moi windows normalement ne se fait pas car il redemarre sans cesse comme l'intitule mon message, Merci de m'aider car je veux garder tous ce que j'ia sur mon ord car je n'ai pas de sauvegarde c'est un tort je le sais

HELP SVP petite infos sons et tout lereste ont été supprimer par avast qui avait détecté un cheval de troie et qui s'est solder par perte de port usb périphériqmue et sons comme je l'ai dit

personne ne peut m'aider , j'attends merci d'avance

j'attends toujours ta réponse, une solution si ce n'est pas possible ce soir, je regarderai les posts.

bonjour, je voudrais une solution qui veut bien m'aider merci d'avance

rebonjour,
comme persone ne répondait , je suis allée voir si je ne trouvais pas la solution, mais rien. Je ne peux pas faire ce qui a été dit car je n'ai accés à EI donc pas de telechargement et je ne peux pas mettre sur support USB ça ne fontctionne pas ,par contre je fonctionne en mode sans échec car windows redemarre en boucle et ne reconnai plus le CD d'installation,et le message dit que l'installation ne peut se faire car la version est plus récente sur l'ordi que sur le cd donc il me demande quand meme un mnuméro de licence que je n'ai pas et qui ne figure pas sur le pc, je l'ai acheté neuf avec le cd bien sur c'est pas trés claire je pense<, j'attends une réponse merci

je passerai plus tard pour voir les reponses

PAS DE REPONSE POUR MOI

C'est trés dur de se faire aider , je souhaiterais vraiment qu'on aide pour que je puisse trouver une solution car je me vois mal partie s'l faut( que" j'attendes i,e réponse au compte goutte

Il y a peut-être une touche pour choisir sur quoi booter sans modifier les réglages dans le bios. (Touche "Echap" (PC Sony) par exemple ou F8 (PC Packard-Bell) par exemple).