Svp: imprimante 8500 PRO (drivers incompati.)

johnjohn1000 Messages postés 61 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Arc-Atmos Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir a tous, celui qui pourra m'aider m'aidera beaucoup : je viens d'acheter une imprimante HP 8500 PRO (qui m'a couté quand même 299€ ...), et voila qu'au moment d'installer le logiciel sur mon PC, il est écrit :


Le système d'exploitation de cet ordinateur n'est pas pris en charge. L'installation ne peut pas continuer tant que ce problème n'est pas résolu.

Système actuel : 601.00

Pris en charge : Vista 64 bit, Vista, Windows XP

Action requise : Cliquez sur Annuler pour quitter cette installation. Installez ce produit sur un ordinateur utilisant un des systèmes d'exploitation Microsoft pris en charge ou référez-vous à la documentation de l'ordinateur pour des informations sur la mise à niveau du système d'exploitation.


Comment faire ? Je suis sur WINDOWS SEVEN (7) 32 bits.

Savez vous ou je peux trouver les drivers de l'imprimante compatibles avec mon PC ? Si oui, pouvez-vous me donner un lien ou je peux les télécharger ?

(P.S : j'en ait vraiment besoin pour l'université : exposé ...) :(


Merci beaucoup a tout ceux (ou celles ?) qui m'aideront ;)

3 réponses

mcvivien2 Messages postés 2436 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   256
 
Bonjour,
Quel et la serie de ton imprimante :

Desket ?
Photosmart ?

etc...etc...

Se n'est pas en cherchant que l'on trouve.. Mais belle et bien en trouvant que l'on cherche ;-).....
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Arc-Atmos Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
^^ non t'inquiète ma config cherche aussi les compatibilités
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Arc-Atmos Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7
 
télécharge le sur ma-config.com juste clic sur démarrer la détection

PS : sinon fais ouvrir sur le CD après sur l'application .exe ou .msi fais propriété compatibilité après fais windows vista ou xp
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mcvivien2 Messages postés 2436 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   256
 
Ma config peut etre la solution...
Met il se peux que le pilote ne marche pas...

D'ou les pilote et logiciel sur le site fabriquant ;-)
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