Pas de CD windows xp familial...

Lylou69003 -  
 helenna -
Bonsoir,
Voila moi j'ai un netbook acer aspire one. J'ai eu un souci avec mon system d'exploitation du coup, j'ai du formater mon disque dur. Comme je n'avais pas fais la sauvegarde, je me retrouve sans système d'exploitation donc avec un ordinateur inutilisable. Je ne trouve personne qui a le CD d'installation (j'ai mon code serie). Que faire?

14 réponses

  1. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
     
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    1. Lylou69003
       
      Merci beaucoup, j'ai un acer et le alt+F10 à l'air de fonctionner!! MERCI EAUCOUP !
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    2. cerelog Messages postés 4728 Statut Membre 792
       
      c'est pourquoi je vous demandais si vous aviez effacer C ou tout le disque dur ?

      bien suivre toute l'installation qui est rapide

      ensuite ne faite rien de plus

      nous allons vous aider à faire une protection de votre pc et aussi ppour faire vos DVD de restauration ( 2 DVD )

      vous n'avez pas tout effacé, ouf :-)
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    3. sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
       
      elle est sauvée ... lol.... et bien voila une bonne nouvelle....
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    4. cerelog Messages postés 4728 Statut Membre 792
       
      heuresement pour elle car elle conserve au moins sa partition racovery :-)
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    5. Lylou69003
       
      Pourtant j'ai formater tout mon disque dur... Mais bon tant mieu! =) p'tite manip' magique. Il faut que je recupere un lecteur Cd externe pour faire ma sauvegarde (moins cool)
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  2. cerelog Messages postés 4728 Statut Membre 792
     
    Bonsoir
    Je ne comprends pas pourquoi tout le monde formate son pc sans prendre la peine de demander de l'aide avant.

    avez vous formater le disque dur entier ? ou juste le systeme d'exploitation C ?

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    1. sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
       
      je pense la meme chose ! lol ! mais bon , je pense que les gens essaient de bien faire sans vouloir toujours deranger....lol...mais tres bonne remarque cerelog
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  3. sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
     
    essaie d'aller voir un revendeur independant qui te fera surement une copie d'un original pour une modique somme, je parle pas d'une licence car tu l'as deja, je te parle juste d'une galette avec xp .UNe copie officielle d'un cd, qui est inutilisable sans licence officielle....
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  4. sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
     
    et en ce qui concerne les DVD de reinsatllation systme en direct chez acer ils seront eux aussi facturé ! j'ai ete exposé a ce cas avec un de mes clients...je sais pas cool, mais ils partent du principe que les utilisateurs finaux ont la possibilité de creer leur propore DVD de reinstall système usine....
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    1. cerelog Messages postés 4728 Statut Membre 792
       
      certains constructeurs le font gratuitement, il faut insister et voir avec eux.
      leur dire simplement qu'ils projète un nouvel achat de pc et leur dire que si leur politique est de payer alors ils acheteront un pc d'une autre marque !
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  6. sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
     
    Bonjour
    il te suffit de te procurer n'importe quel cd de windows xp familial...
    le clef et le cd sont independants.
    Cordialement
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  7. Lylou69003
     
    Je sais malheureusement je ne le trouve pas. Personne dans mes connaissances ne l'a. De nos jours, les ordinateurs sont vendus sans CD d'installation ... Du coup je galère. J'ai essayer de telecharger moblin, un système d'exploitation pour netbook je l'ai sur une clé USB mais je n'arrive pas à l'installer... :'(
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  8. Lylou69003
     
    Je peut trouver ça ou? Si je vais voir un call box ca irait?
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  9. Utilisateur anonyme
     
    bonsoir
    essai de voir chez un reparateur s'il peut te le preter et dis lui que c'est parce-que tu n'arrives plus a remettre la main sur le tien (cd)
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  10. sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
     
    un call box ? connais pas ! lol......mais allez chez un assembleur ! il doit bien en avoir un vers chez vous ! lol
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  11. cerelog Messages postés 4728 Statut Membre 792
     
    Si il est garantie encore, allez voir le magasin d'achat pour qu'il vous le remette en place

    sinon contactez le support ACER pour leur dire que votre pc à été formaté par erreur et que vous souhaitez les DVD de restauration du pc

    https://customercare.acer-euro.com/CustomerCare/Default.aspx

    certains constructeurs envoient gratuitement les DVD et d'autres faut payer 20 à 60 euros.

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  12. sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
     
    sauf que si elle va voir son revendeur, meme si il est encore sous garanti, le système n'est pas couvert par la garantie et donc la reinstall du systeme lui sera facturée....il serai mieux pour cette personne qu'elle ai une galette XP pour elle.....enfin je pense....
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    1. cerelog Messages postés 4728 Statut Membre 792
       
      cela dépend du magasin et des personnes.
      cela ne coute rien de voir avec eux
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  13. Lylou69003
     
    Non mon pc a peté un mois après que la garantie ne soit terminée (arnaque) et comme l'a bien fait remarqué sephyroth21, le système d'exploitation n'est pas garantie de toute facon. Je ne comprend pas qu'ils aient enlevé les CD d'installation, c'était quand même beaucoup plus simple, moi je n'ai jamais reussi à faire leur soi disante sauvegarde pour recuperer le systeme d'exploitation... J'irais voir dans les call box, il doit bien en avoir un qui a windows xp qui traine ... Je pensait qu'il était possible de graver xp en le telechargeant mais je suis nule en info donc vais pas me lancer dans des trucs aussi compliqués... Merci de votre aide
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    1. pico.l Messages postés 24942 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 503
       
      Je pensait qu'il était possible de graver xp en le telechargeant


      Ce n'est pas une bonne idée >>>https://www.commentcamarche.net/faq/19516-le-telechargement-de-windows-est-legal-si-on-possede-une-licence
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    2. Lylou69003
       
      Ah ouep pas bon... Mais en tout cas merci pour ton lien il est niquel et je crois que d'ici une vingtaine de minutes, j'aurais récuperer mon netbook !
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  14. helenna
     
    Je vais essayé et voir si sa marche ! merci d'être passer...
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  15. titeuf25400 Messages postés 655 Statut Membre 41
     
    faux chaque cd posede sa clef
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    1. sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
       
      ???? ah bon ? c'est nouveau ça!!!!
      cela fait maintenant environ....heu....8 ans que je suis dans l'info et j'ai toujour utilisé n'importe qu'elle cd source de windwos hp home pour réinstaller un xp home, ou un cd xp pro pour resinatller un xp pro....peux tu preciser ta remarque???
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    2. cerelog Messages postés 4728 Statut Membre 792
       
      pas de soucis tant que la version installée est identique à la clée.
      le seul souci est pour les pilotes à réinstaller et les logiciels acer mais ils sont sur le site support comme acer et il faut les prendre avec sa version biensur.
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    3. sephyroth21 Messages postés 842 Statut Membre 51
       
      tout a fait ! c'est juste une question de version !! les licences ne sont plus affectés a l'utilisateur, mais a la machine, et sont independants des supports......
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