Clé 3G orange business everywhere ne capte pa

Fermé
marie - 22 avril 2010 à 13:54
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 23 avril 2010 à 10:53
bonjour, quelqu un peut t il m aider? j ai installé à la demande de mon patron une clé 3G orange business everywher ur mon pc fixe. Or 30 minutes pour ouvrir un mail. Très pénible
. Orange m a dit que ma commune ne recevait pas le réseau 3G mais 2EDGE. Nous avons fait une manip mais c est toujours pareil sur le 2EDGE. Si je mets une carte wifi dans mon pc qui n en a pas cela améliorera t il le captage de la clé ou mettre un amplificateur à coté de la clé. Merci de m aider car là vais péter un câble.


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11 réponses

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 avril 2010 à 13:57
BOnjour ,

T'inquiete on va s'occupé de ca , a force orange je les appel meme plus ;)

Donne moi le model de ta clé 3g stp .
Et quel type de messagerie tu utilise . ( outlook , live mail , thunderbird , sur page web .)
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ok je relève modèle clé ce soir et vous l envoie demain. Ma messagerie est orange ex wanadoo.
Moi c'est pas le cas. Sur PC fixe, le temps qu elle se connecte sur edge faut 5 minutes + 10 minutes pour ouvrir un mail en passant par portail orange.fr + 5 minutes pour avoir accés à la case répondre + autant pour envoyer une réponse. Si je fais une recherche sur google 10 minutes aussi. Il n'a que 380 MO et la configuration demandée sur le dépliant est de 1 GO. Cela vient t il de là? Je crois pas car mes filles ont des pc portables de 1 GO et se connecte un peu plus vite mais c est pas la joie quand même.
Question : si je rajoute des barretes de mémoire pour avoi 1 GO au moins + éventuellement carte wifi (il n'en a pas d origine) + éventuellment un amplificateur cela aidera t il la clé à caper plus vite? merci de votre réponse
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je viens de lire sur le bon de livraison CLE USB ICON 505. J espèr que c est ça. merci
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 avril 2010 à 16:25
Re ,

La ram fera allez l'ordinateur plus vite en effet , mais le reste ne fera rien de plus .
Sinon au passage faite un nettoyage avec Ccleaner et Malwarebytes , ca peu pas faire de mal .

De plus pourrai vous me donner le model de vote pc pour voir se qu'il a dans le ventre .
Ca peu aussi etre lié a la detection de la clé en USB 1 alors qu'elle est cencé tournée en USB 2 .
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PENTIUM R 4 CPU
1.40 GHZ
384 MO RAM
1400 MHZ

CELA CONVIENT IL ? MERCI
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 avril 2010 à 16:50
IL me faudrait sinon le model du pc pour que je trouve la designation de la carte mère dans la mesure du possible . ( ex hp pavillion c3212 ) .
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MODELE PC MT 5
TYPE MED MT 77

MERCI
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 avril 2010 à 17:18
Bon bas dsl je le trouve pas sur le site .

Il faut passez par une detection automatique sur se lien :
https://www.msi.com/index.php?func=downloadindex

Mais avec la connexion presque inexistante ca va etre dur .
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Je m en doutais personne ne peux m aider. Alors clé va aller dans un tiroir et c est tout. merci quand même
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 avril 2010 à 17:24
Mais non t'inquiéte pas , on va réglé le probléme .
J'attend juste que tu me dise quel modele de clé c'est .
La on pourra vraiment commencer a bosser ,enfin surtout moi :)
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Mstr Messages postés 9973 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 28 septembre 2015 1 890
22 avril 2010 à 17:26
En même temps si le seul réseau captable c'est le EDGE c'est normal que ce soit lent.
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y a lent et lent . 30 minutes c est trop gonflant et si ça beugue pas en route en plus.
modèle clé déjà donné CLE USB ICON 505

MERCI

LA JE DEBAUCHE ET NE LIRAI QUE DEMAIN BONSOIR
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 avril 2010 à 20:56
J'ai le bon petit programme qui devrai réglé deja une bonne part du probléme normalement .

Allez sur se site : http://www.option.com/en/support/software-download/usb-modems/icon505/
c'est le site constructeur de la clé

téléchargé :
GlobeTrotter® Connect 3.1 (GIx505) c'est la premiére ligne
et Driver package 5.1.36.0 c'est la 3 eme ligne .

desinstaller completement le programme de la Clé puis installer les 2 fichier téléchargé .

Dans le menu de configuration de la clé ( show setting )
User Name: orange
Password: orange
apn: orange.fr

Bon a coté de ca , j'arrive pas a trouver les driver en ligne du pc .
Il faudra le faire en " manuel " une fois la premiére étape faite .

- panneau de configuration
- systeme
- gestionnaire de périphérique

dans la fenetre qui s'ouvre :

allez sur : controleur de Bus USB
la essayer sur le premier : clic droit ==> mettre a jour le pilote .( recherche automatique sur le pc et internet )

Si cela fonctionne ( peu echoué si le probléme de debit c'est pas amelioré )
faire de meme pour tout les element se trouvant dans se repertoire ( controleur de Bus USB )

En cas d'echec , essayé de trouver un cd de windows ( vista ou 7 ) et lancer une recherche de mise a jour depuis le cd .

Verification du Firewall :
panneau de configuration
pare-feu
autorisé un programme
regarder dans la liste si le programme Globe trotter connect et l'autorisé .
si il n'est pas dans la liste , parcourir et allez dans le repertoire du fichier
C: programme files ==> globe trotter ... ==> et prenez celui qui est en .exe


J'espere qu'avec tout cela ca ira mieux .
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 avril 2010 à 20:57
a noté que lors de l'installation de la clé il est recommander de désactivé l'anti-virus .
Le remettre en route juste apres par contre :)
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MERCI JE VAIS ESSAYER DEMAIN MAIS CELA ME PARAIT DUR. JE SAIS PAS SI J Y ARRIVERAI . ON VERRA. REPONSE LUNDI. MERCI
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
23 avril 2010 à 10:53
J'ai fait un maximum dans le descriptif detaillé pour aider a faire cela simplement .
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