Clé 3G orange business everywhere ne capte pa

marie -  
athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, quelqu un peut t il m aider? j ai installé à la demande de mon patron une clé 3G orange business everywher ur mon pc fixe. Or 30 minutes pour ouvrir un mail. Très pénible
. Orange m a dit que ma commune ne recevait pas le réseau 3G mais 2EDGE. Nous avons fait une manip mais c est toujours pareil sur le 2EDGE. Si je mets une carte wifi dans mon pc qui n en a pas cela améliorera t il le captage de la clé ou mettre un amplificateur à coté de la clé. Merci de m aider car là vais péter un câble.

11 réponses

  1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    BOnjour ,

    T'inquiete on va s'occupé de ca , a force orange je les appel meme plus ;)

    Donne moi le model de ta clé 3g stp .
    Et quel type de messagerie tu utilise . ( outlook , live mail , thunderbird , sur page web .)
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  2. marie
     
    ok je relève modèle clé ce soir et vous l envoie demain. Ma messagerie est orange ex wanadoo.
    Moi c'est pas le cas. Sur PC fixe, le temps qu elle se connecte sur edge faut 5 minutes + 10 minutes pour ouvrir un mail en passant par portail orange.fr + 5 minutes pour avoir accés à la case répondre + autant pour envoyer une réponse. Si je fais une recherche sur google 10 minutes aussi. Il n'a que 380 MO et la configuration demandée sur le dépliant est de 1 GO. Cela vient t il de là? Je crois pas car mes filles ont des pc portables de 1 GO et se connecte un peu plus vite mais c est pas la joie quand même.
    Question : si je rajoute des barretes de mémoire pour avoi 1 GO au moins + éventuellement carte wifi (il n'en a pas d origine) + éventuellment un amplificateur cela aidera t il la clé à caper plus vite? merci de votre réponse
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  3. marie
     
    je viens de lire sur le bon de livraison CLE USB ICON 505. J espèr que c est ça. merci
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  4. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    Re ,

    La ram fera allez l'ordinateur plus vite en effet , mais le reste ne fera rien de plus .
    Sinon au passage faite un nettoyage avec Ccleaner et Malwarebytes , ca peu pas faire de mal .

    De plus pourrai vous me donner le model de vote pc pour voir se qu'il a dans le ventre .
    Ca peu aussi etre lié a la detection de la clé en USB 1 alors qu'elle est cencé tournée en USB 2 .
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  6. marie
     
    PENTIUM R 4 CPU
    1.40 GHZ
    384 MO RAM
    1400 MHZ

    CELA CONVIENT IL ? MERCI
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    1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      IL me faudrait sinon le model du pc pour que je trouve la designation de la carte mère dans la mesure du possible . ( ex hp pavillion c3212 ) .
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  7. marie
     
    MODELE PC MT 5
    TYPE MED MT 77

    MERCI
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    1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      Bon bas dsl je le trouve pas sur le site .

      Il faut passez par une detection automatique sur se lien :
      https://www.msi.com/index.php?func=downloadindex

      Mais avec la connexion presque inexistante ca va etre dur .
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  8. marie
     
    Je m en doutais personne ne peux m aider. Alors clé va aller dans un tiroir et c est tout. merci quand même
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    1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      Mais non t'inquiéte pas , on va réglé le probléme .
      J'attend juste que tu me dise quel modele de clé c'est .
      La on pourra vraiment commencer a bosser ,enfin surtout moi :)
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  9. Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 900
     
    En même temps si le seul réseau captable c'est le EDGE c'est normal que ce soit lent.
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  10. marie
     
    y a lent et lent . 30 minutes c est trop gonflant et si ça beugue pas en route en plus.
    modèle clé déjà donné CLE USB ICON 505

    MERCI

    LA JE DEBAUCHE ET NE LIRAI QUE DEMAIN BONSOIR
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  11. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
     
    J'ai le bon petit programme qui devrai réglé deja une bonne part du probléme normalement .

    Allez sur se site : http://www.option.com/en/support/software-download/usb-modems/icon505/
    c'est le site constructeur de la clé

    téléchargé :
    GlobeTrotter® Connect 3.1 (GIx505) c'est la premiére ligne
    et Driver package 5.1.36.0 c'est la 3 eme ligne .

    desinstaller completement le programme de la Clé puis installer les 2 fichier téléchargé .

    Dans le menu de configuration de la clé ( show setting )
    User Name: orange
    Password: orange
    apn: orange.fr

    Bon a coté de ca , j'arrive pas a trouver les driver en ligne du pc .
    Il faudra le faire en " manuel " une fois la premiére étape faite .

    - panneau de configuration
    - systeme
    - gestionnaire de périphérique

    dans la fenetre qui s'ouvre :

    allez sur : controleur de Bus USB
    la essayer sur le premier : clic droit ==> mettre a jour le pilote .( recherche automatique sur le pc et internet )

    Si cela fonctionne ( peu echoué si le probléme de debit c'est pas amelioré )
    faire de meme pour tout les element se trouvant dans se repertoire ( controleur de Bus USB )

    En cas d'echec , essayé de trouver un cd de windows ( vista ou 7 ) et lancer une recherche de mise a jour depuis le cd .

    Verification du Firewall :
    panneau de configuration
    pare-feu
    autorisé un programme
    regarder dans la liste si le programme Globe trotter connect et l'autorisé .
    si il n'est pas dans la liste , parcourir et allez dans le repertoire du fichier
    C: programme files ==> globe trotter ... ==> et prenez celui qui est en .exe

    J'espere qu'avec tout cela ca ira mieux .
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    1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      a noté que lors de l'installation de la clé il est recommander de désactivé l'anti-virus .
      Le remettre en route juste apres par contre :)
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  12. marie
     
    MERCI JE VAIS ESSAYER DEMAIN MAIS CELA ME PARAIT DUR. JE SAIS PAS SI J Y ARRIVERAI . ON VERRA. REPONSE LUNDI. MERCI
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    1. athena223 Messages postés 14406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 807
       
      J'ai fait un maximum dans le descriptif detaillé pour aider a faire cela simplement .
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