Deux ordis bloqués avec virus bloquant Helppp

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proustinette Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2010 - Modifié par proustinette le 22/04/2010 à 08:17
proustinette Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2010 - 22 avril 2010 à 08:46
Bonjour à tous
j'ai un méga souci , nous avons deux ordis à la maison et tous les 2 viennent de prendre un virus en même temps à la même heure. Nous n'avons plus d'anti virus il ne marche plus (macaffee)nous ne sommes plus en résolution Windows XP et plus d'internet non plus. Tous les comptes de notre société sont sur ces ordis et nous ne savons que faire . j'ai vraiment besoin d'aide SVP J'ai essayé de mettre malwarebytes sur les ordis et il me disent qu'il manque un truc pour le faire fonctionner... et en plus je suis trop nulllllllle een informatique . là je vous parle d'un petit ASUS qui n'est pas vérollé lol Pouvez vous m'aider SVP ?

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1 réponse

lgecko Messages postés 6 Date d'inscription mardi 20 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2010
22 avril 2010 à 08:39
Bonjour,
Avez vous le cd d'installation?
Vous pouvez essayer de démarrer dessus et restaurer votre système dans un premier temps
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proustinette Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2010
22 avril 2010 à 08:46
oK j'essaye merci et je vous tiens au courant
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