Démarchage "abusif" de SFR
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didier21.
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mercredi 21 avril 2010
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21 avril 2010 à 19:17
Madeleine67 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2010 - 21 avril 2010 à 20:51
Madeleine67 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 15 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2010 - 21 avril 2010 à 20:51
A voir également:
- Démarchage "abusif" de SFR
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- 192.168.l.l sfr ✓ - Forum Réseau
- Sfr one shot - Forum SFR
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Madeleine67
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lundi 15 juin 2009
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21 avril 2010
21 avril 2010 à 20:51
21 avril 2010 à 20:51
Bonsoir,
Je viens de lire le post de didier21.
J'ai le même souci.
Le 23 Février 2010, un conseiller SFR Neuf box m'annonce que je suis tiré au sort dans ma région et pour me remercier de ma fidélité avec SFR ( ma femme et moi sommes abonnés SFR mobile ), il me propose un forfait tout compris SFR neufbox internet 20 meg téléphonie et TV HD avec en cadeau le disque dur 80 gigas.
je lui fait répéter 4 ou 5 fois que c'est bien 19,90 euros à vie et sans autre frais.
Bien sûr, j'ai dit oui et j'ai quitté FREE.
Première facture : 30,64 car il faut que je paie une partie de la location du disque dur dont 29,90 pour l'abonnement.
Ni une ni deux, j'appelle le 1077 et je gueule, j'ai eu le service facturation qui me dit que c'est OK c'est 10 euros de moins à vie mais je dois payer quand même le disque dur à 5 euros, ni une ni deux regueulante ... pour l'instant je ne sais pas si mon accès de colère a été pris en compte.
Quels sont mes recours ?
je vous laisse mes mails :
romeo.georgievski@sfr.fr
Je suis extrêmement en colère car on peut tout me faire mais me prendre pour un c*n ca je peux pas laisser passer ...
A plus
Je viens de lire le post de didier21.
J'ai le même souci.
Le 23 Février 2010, un conseiller SFR Neuf box m'annonce que je suis tiré au sort dans ma région et pour me remercier de ma fidélité avec SFR ( ma femme et moi sommes abonnés SFR mobile ), il me propose un forfait tout compris SFR neufbox internet 20 meg téléphonie et TV HD avec en cadeau le disque dur 80 gigas.
je lui fait répéter 4 ou 5 fois que c'est bien 19,90 euros à vie et sans autre frais.
Bien sûr, j'ai dit oui et j'ai quitté FREE.
Première facture : 30,64 car il faut que je paie une partie de la location du disque dur dont 29,90 pour l'abonnement.
Ni une ni deux, j'appelle le 1077 et je gueule, j'ai eu le service facturation qui me dit que c'est OK c'est 10 euros de moins à vie mais je dois payer quand même le disque dur à 5 euros, ni une ni deux regueulante ... pour l'instant je ne sais pas si mon accès de colère a été pris en compte.
Quels sont mes recours ?
je vous laisse mes mails :
romeo.georgievski@sfr.fr
Je suis extrêmement en colère car on peut tout me faire mais me prendre pour un c*n ca je peux pas laisser passer ...
A plus