Je n'arrive pas à installer malwarebytes

Résolu/Fermé
carpe50 -  
Bonjour

Je n'arrive pas à installer malwarebyte sur mon ordinnateur, cà me marque ==>>

"L'assistant d'installation n'à pas pu créer le dossier c:\User\Yves\Local\Temp\is_goveo.tmp"

Erreur 5 : Accès refusé

Merci de votre aide

config : Internet 7 vista

20 réponses

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  1. Profil bloqué
    Sinon télécharge ce fichier http://download.microsoft.com/download/access95/util5/1/win98/en-us/regsv32a.exe
    lance le; un autre fichier apparaitra dans le même dossier; du nom de REGSVR32.EXE copie ce même fichier dans C:\Windows\System32
    1. carpe50 Auteur
      bonjour et merci

      Mais je n'ai jamais installé la moindre version de malwarebytes sur mon pc. C'est la 1ere fois, et cà ne marche pas.
      1. georges86400
        Bonjour
        ce serait peut etre ton parefeu qui bloque Malwarebytes,
    3. ekim55 Modérateur
      Bonjour,
      Erreur 5 --> c'est possiblement un problème de permissions. Es-tu l'administrateur de l'ordinateur ?
      1. carpe50 Auteur
        comment faire pour le savoir ?

        Car je crois que quelqu'un me la configurer effectivement pour que je sois l'administrateur

        Désolé, je debute

        merci de ton aide Ekim
    5. carpe50 Auteur
      j'ai mis le fichier dans C:\Windows\System32 , mais je n'arrive toujour pas plus à installer malewarebytes.

      Et quand à le desinstaller, je ne peux pas car je ne l'ai jamais installer.

      Tu vois une solution ?

      Merci
      1. Profil bloqué
        De quelle fichier tu parle? le premier ou le deuxième
    6. ekim55 Modérateur
      Avant toute tentative pour résoudre le problème, il est important de savoir avant tout, si tu es l'administrateur ?
      3. carpe50 Auteur
        cà marche pas non plus, je crois que je suis administrateur du pc (c'est pas moi qui est fais cà)

        Je voudrai le rendre normal, car quand je lance le nettoeur, une fenetre s'ouvre et me dit "un programme non identifié veut accéder a votre ordinnateur"

        J'ai besoin d'aide, merci
        2. ^^Marie^^
          Bonsoir

          je crois que je suis administrateur du pc (c'est pas moi qui est fais cà)

          Il est à qui le PC ?
        3. carpe50 Auteur
          à un ami qui est en retraite et qui debute en informatique (donc encore plus incapable que moi de savoir comment faire pour se debrouiller)

          Celà a une grande importance ? car cà n'ai d'aucune aide de savoir a qui il est........
        4. ^^Marie^^
          L'administrateur peut bloquer l'accès.
        5. carpe50 Auteur
          Mais je comprend pas, il y a des logiciel comme "open office" ou Ccleaner" que j'ai arrivé a installer, ou meme encore "avira", mais malwarebyte, rien a faire !!!! impossible de l'installer !
      4. ekim55 Modérateur
        As-tu vérifié s'il y avait infection ? Si non, je te suggère de reposter dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse soit faite afin de vérifier s'il y a infection.
        1. carpe50 Auteur
          non, je pense pas, car j'ai fais une analyse comlete avec avira, et rien à signaler.

          Par compte, tu peux me dire comment supprimer ce compte administrateur car je crois que j'en au un en fait comme je te le dis au post N°11.
          Je crois que c'est cà qui bloque tout sur mon pc

          merci Ekim
          2. ekim55 Modérateur
            Ce n'est pas le compte administrateur qui bloque le pc. Si tu es sur une session utilisateur sans aucun privilège, tu ne peux rien installer. Choisis la session admin et là tu pourras installer des programmes.
            2. Utilisateur anonyme
              bonjour
              je suis apres ekim
              demarrer fermer la session et changer de session choisis administrateur
              1. carpe50 Auteur
                demarrer fermer la session et changer de session choisis administrateur=====>>>>>>>tu peus detailler un peu, car je ne vois pas du tout ton cheminement

                merci
                1. ^^Marie^^
                  Re

                  Par la même occasion, merci d'éviter 36 000 discussions pour ton problème d'accès en mode administrateur
                  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17469012-impossible-de-faire-une-restauration-systeme
                  A savoir ce que tu as fait avec rainure@064 en MP, nous ne pouvons t'aider.

                  Je suis entrée dans CCM, La cigarette dans une main,
                  Les ©Tongs© dans l'autre main
                  Les ***** nus sous la chemise
                  Salut Top ... Ne sois pas trop loin
                  1. carpe50 Auteur
                    Effectivement, tu as un sérieux souci de compréhension toi !!!!!

                    Il s'agissait pas du tout du même problème.......

                    Et maintenant oublis moi merci !!!!!!
                  2. ^^Marie^^
                    Le soucis à la base est le même, ton compte administrateur que tu n'arrives pas à gérer.
                  3. carpe50 Auteur
                    Le soucis à la base est le même............oui comme tu dis si bien a la base seulement, je te rappelle pour info, que dans l'autre topic, il s'agissait de faire une « restauration système », dont je ne pouvais même pas faire..............donc, aucun rapport avec ce topik là dont je te rappelle le titre "Je n'arrive pas à installer malwarebytes"
                    !!!!!!!

                    Çà montre ta bassesse d'esprit !

                    Et comme je te l'ai demandé, oublis moi, en ce qui me concerne, c'est fait.

                    Répondre aux imbéciles, c'est les instruire........Alors tu peux continuer à poster sur ce topik (ce qui prouverai vraiment que tu as un sérieux manque au niveau de ton p'tit cerveau!
                    Mais moi, je m'en tape de ce que tu peux écrire et penser (si toute fois tu arrive a penser, ce que je doute très fort!). Je n'y ferai même plus cas de tes écrits ! (ils sont sans aucun intérêts donc......)

                    Quand a ton abus de pouvoir de « contributeur/modératrice », faut peut être pas aller trop loin dans la bêtise.

                    Je te plains vraiment pauvre femme (enfin plutôt sous-femme) que je devrai dire te concernant, le mot est plus approprié je crois !

                    Allé va s'y maintenant, t'embête pas avec ton abus de pouvoir, ferme le topik (pas grave pour moi c'est résolu et c'est pas grasse à toi!)

                    je ne te salut pas !
                2. Utilisateur anonyme
                  rebonjour
                  quand tu as telecharge malwarebytes sur 01.net etc... tu l'enregistres puis tu l'executes et tu l'installes ensuite tu le mets a jour et tu coches analyse complete tu coches toutes les cases et tu clic sur rechercher
                  tu le laisses faire jusqu'au bout
                  si infections tu mets en quarantaine
                  puis tu vas sur l'onglet de malwarebytes et tu supprimes
                  c'est assez clair la
                  1. carpe50 Auteur
                    re

                    tu as pas vu, c'est resolu........
                3. alhuno1 Contributeur
                  Enregistre le fichier d'installation de Malwarebytes sur ton Bureau, clic droit dessus, ''Executer en tant qu'administrateur''
                  1. carpe50 Auteur
                    Enregistre le fichier d'installation de Malwarebytes sur ton Bureau, clic droit dessus, ''Executer en tant qu'administrateur''

                    Bonsoir

                    Alors là, je dis trop fort, j'y croyais plus du tout, un clic droit, tout simplement et « excuter en tant que administrateur », ben c'est quand même pas bien compliqué, on m'a fais faire des trucs de ouf, et il suffisait de faire un petit clic de plus en fait.......

                    Vraiment un grand merci à toi Alhumo, mais as tu une idée pour que je n'ai plus jamais a faire cela (même si maintenant, je saurai comment faire) ? En fait je voudrais tout simplement que tout soit normal ......

                    Merci

                    Ps: j'ai même eu le temps de faire une analyse rapide, à l'instant, tout est parfais
                  2. carpe50 Auteur
                    Un détail encore, sur le raccourci que j'ai placé sur le bureau, il y a l'insigne du centre de sécurité comme un losange avec les couleurs dedans rouge/vert/bleu/jaune (tu vois bien ce que je veux dire je pense)

                    Et quand je veux lancer malwarebytes du raccourci que j'ai placé sur le bureau, une fenetre s'ouvre et il y a ceci d'écrit dedand ===>>>

                    Un programme à besoin de votre autorisation pour continuer.
                    Si vous êtes à l'origine de l'exécution de ce programme, continuez.

                    Je click donc sur continuer et malwarebytes se lance.

                    J'aimerai vraiment que cela disparaisse, c'est comme quand je lance un fichier texte de OpenOffice, c'est pareil, une fenêtre s'ouvre et me demande si je veux vraiment ouvrir ce fichier (évidement que je veux l'ouvrir, c'est moi qui le demande)

                    Alors je click sur "ouvrir", et j'ai ma page OpenOffice.

                    C'est ennuyeux ça

                    Voilà, moi je vais au dodo, si vous avez des idées, n'hésitez pas

                    Et merci a tous
                  3. alhuno1 Contributeur
                    C'est impossible.
                    Vu que tu as installé le programme en admin, il doit s'exécuter en admin lui aussi.
                    Ça revient à cliquer droit sur le raccourci de Malwarebytes et faire Exécuter en tant qu'administrateur.
                    C'est donc normal que cette fenêtre apparaisse.
                    T'as qu'a la confirmer et c'est correct.

                    EDIT: J'ai lu dans le tutoriel de Malwarebytes qu'il est configuré de cette façon à s'exécuter en administrateur.
                    Pour ton OpenOffice, c'est la même chose. Tu l'as installé en admin donc il doit obligatoirement s'exécuter en administrateur.
                    C'est comme ça que ça marche l'User Account Controil.
                  4. alhuno1 Contributeur
                    Et pour la vignette rouge-bleu-jaune-vert, dès que tu la vois sur un icône ou un link, c'est qu'il doit s'exécuter en administrateur
                  5. Utilisateur anonyme
                    bonjour alhuno1
                    pour moi il est administrateur vu qu'il a reussi a telecharger et se servir de Malwarebytes
                4. Profil bloqué
                  Bonjour, tu doit installer une nouvelle version puis la désinstallé encore une fois et la réinstallé pour régler le problème

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