Fichier insupprimable

bonjour à tous, voilà mon probléme vient d'un film que j'ai installé dans mes documents à partir d'une clé usb et que je ne peux plus supprimer (fichier utilisé par une autre personne ou un autre programme) et de plus dès que j'y touche, même un simple clic dessus, et l'UC grimpe à 100% pour explorer.exe et ne redescent jamais plus . même en mode sans echec c'est le même résultat. J'ai essayé l'invité de commande pour déprotéger le fichier, mais je ne maitrise pas bien cet outil. merci d'avance pour vos suggestions