Ordinateur Tres infecté!!!!!!!!

celine6668 Messages postés 7 Statut Membre -  
Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour ,

Apres avoir recuperé cette ordinateur je me suis apercu de plusieurs soucis , il a du mal a s'eteindre et s'allumer les fenetres internet se ferme pas ect...

Voila merci de votre aide.

6 réponses

  1. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
     
    Salut

    * Télécharge ZHPDiag
    Capture

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Heberge le rapport ici: cijoint et colle le lien dans la réponse
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  2. phenx59 Messages postés 408 Statut Membre 174
     
    il faut des détail sur le config du pc
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  3. celine6668 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Je ne saurais en dire plus.

    L'antivirus est avira mais les composants de l'ordinateur je ne les connait pas
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  4. phenx59 Messages postés 408 Statut Membre 174
     
    quel est l'OS ?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. celine6668 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci de l'aide.

    J'ai essayé de telecharger plusieurs fois mais l'ordinateur se fige a chaque fois .

    J'ai hijackthis sous la main voici un rapport si sa peut aider quand meme.

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijiTcKrxV.txt
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  7. Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
     
    Télécharger sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

    = double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
    = Installer simplement sans rien modifier
    = Ne pas décocher "Faire la mise à jour"
    = si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
    = Quand le programme lancé ==> cocher Exécuter un examen complet
    = Clic Rechercher
    = Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
    = Clic Lancer l'examen
    = En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
    ==> Clic Afficher résultat
    = Fermer vos applications en cours
    = Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

    un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse
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