Ordinateur Tres infecté!!!!!!!!

celine6668 Messages postés 7 Statut Membre -  
Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour ,

Apres avoir recuperé cette ordinateur je me suis apercu de plusieurs soucis , il a du mal a s'eteindre et s'allumer les fenetres internet se ferme pas ect...

Voila merci de votre aide.

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6 réponses

Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
 
Salut

* Télécharge ZHPDiag
Capture

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Heberge le rapport ici: cijoint et colle le lien dans la réponse
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phenx59 Messages postés 408 Statut Membre 174
 
il faut des détail sur le config du pc
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celine6668 Messages postés 7 Statut Membre
 
Je ne saurais en dire plus.

L'antivirus est avira mais les composants de l'ordinateur je ne les connait pas
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phenx59 Messages postés 408 Statut Membre 174
 
quel est l'OS ?
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celine6668 Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci de l'aide.

J'ai essayé de telecharger plusieurs fois mais l'ordinateur se fige a chaque fois .

J'ai hijackthis sous la main voici un rapport si sa peut aider quand meme.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijiTcKrxV.txt
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Tigzy Messages postés 7983 Statut Contributeur sécurité 582
 
Télécharger sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

= double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
= Installer simplement sans rien modifier
= Ne pas décocher "Faire la mise à jour"
= si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
= Quand le programme lancé ==> cocher Exécuter un examen complet
= Clic Rechercher
= Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
= Clic Lancer l'examen
= En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
==> Clic Afficher résultat
= Fermer vos applications en cours
= Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse
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