Demande d'explication sur la loi chatel
melde3
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour
je suis chez universal mobile (bouygues telecom) depuis le 30 avril 2008 jai fai un changement de forfait le 16 fevrier 2009 je suis donc encor engager jusqu au 16 fevrier 2011. je souhaite resilier en benefician de la loi chatel mé bouygues telecom ne veut pas il me dise que je n est pas le droit de beneficier de cette loi. jai lu un peut se que vous dite et pour moi d apres se que je comprend je peut en beneficier.
je voudrait de l aide svp je mi perd un peu
svp
merci
je suis chez universal mobile (bouygues telecom) depuis le 30 avril 2008 jai fai un changement de forfait le 16 fevrier 2009 je suis donc encor engager jusqu au 16 fevrier 2011. je souhaite resilier en benefician de la loi chatel mé bouygues telecom ne veut pas il me dise que je n est pas le droit de beneficier de cette loi. jai lu un peut se que vous dite et pour moi d apres se que je comprend je peut en beneficier.
je voudrait de l aide svp je mi perd un peu
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1 réponse
Bonsoir
La loi chatel permeet et stipule que tout contrat ou renovuellement de contrat de 24 mois pris au premeir juin 2008 ou après le 1 juin 2008 peut être résilier au bout du treizième mois en payant que le quart des mensualités rtestantes.
Il doit se trouver que ton contrat doit dater d'avril 2008 d'une part et que d'autre part ce changement de forfait que tu as fait n'est pas considéré comme un renouvellement et à mon avis c'est le cas donc voilà le pourquoi il me semble.
La loi chatel permeet et stipule que tout contrat ou renovuellement de contrat de 24 mois pris au premeir juin 2008 ou après le 1 juin 2008 peut être résilier au bout du treizième mois en payant que le quart des mensualités rtestantes.
Il doit se trouver que ton contrat doit dater d'avril 2008 d'une part et que d'autre part ce changement de forfait que tu as fait n'est pas considéré comme un renouvellement et à mon avis c'est le cas donc voilà le pourquoi il me semble.
